Adaptive UX
Unternehmenswachstum entsteht, wenn Mitarbeitende gefördert werden, mithilfe von Systemen schnelle, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die folgende Merkmale erfüllen:
- Intuitiv, ermöglicht eine schnelle und nachhaltige Umsetzung
- Kollaborativ, Nutzung von Informationen im gesamten Unternehmen
- Vertraut, da die Systeminteraktionen auf die Geschäftsprozesse abgestimmt sind
- Effizient, beschleunigt Aufgaben durch Konzentration auf das Wesentliche
Zentrale Herausforderungen
- Beschäftigtenfluktuation
- Technologieerwartungen
- Change Management
- Digitale Transformation
- Priorisierung
Funktionen
- Rollenbasiert
- Personalisiert
- Visuell
- Geführt
Adaptive User Experience
Unternehmen investieren in ERP- und Supply-Chain-Lösungen, um die betriebliche Effizienz zu optimieren und die Entscheidungsfindung zu verbessern. Allerdings lenken unübersichtliche Benutzeroberflächen die Mitarbeitenden oft von ihrer eigentlichen Aufgabe ab. Eine unzureichende User Experience beeinträchtigt nicht nur den täglichen Geschäftsbetrieb, sondern auch die ordnungsgemäße Einarbeitung neuer Mitarbeitenden, die Aktualisierung von Rollen, Umstrukturierungen und Erweiterungen.
Damit die Nutzenden von kritischen Anwendungen effektiv arbeiten können, sollte die User Experience intuitiv sein, aber auch leicht an die Präferenzen derer, sich ändernde Rollen und Unternehmensstandards angepasst werden können. Sie sollte Entscheidungstragende unterstützen, indem sie zuverlässige Analysen, Echtzeitindikatoren, Benachrichtigungen und die Möglichkeit bietet, die zugrunde liegenden Daten zu analysieren. Die Nutzenden müssen auch in der Lage sein, dynamisch mit anderen an Geschäftsprozessen, Entscheidungen und Maßnahmen Beteiligten zusammenzuarbeiten und Ausnahmen zu verfolgen und zu verwalten.
Um der geografischen Ausdehnung eines Unternehmens und den Anforderungen der Diversität gerecht zu werden, sollte die User Experience problemlos mehrere Sprachen und Personalisierung unterstützen.
LÖSUNG
Adaptive UX nutzt Standards wie HTML5 und native mobile Benutzeroberflächen für iOS- und Android-Geräte für QAD Adaptive Applications. Mit Cloud-basierten Lösungen, die eine adaptive UX bieten, können Unternehmen ihre Geschäfte von praktisch jedem Ort aus auf jedem Gerät mit modernen Browsern abwickeln. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
Action centers
Viele Nutzenden beginnen ihren Arbeitstag mit einem Blick in ihr Action Center. Dort können sie KPIs in Echtzeit verfolgen, basierend auf eingebetteten Self-Service-Analysen, die rollenbasiert definiert sind, aber leicht geändert werden können. Wenn eine Ausnahmebedingung auftritt, können die Nutzenden die relevanten Daten aufschlüsseln. Aktionszentren enthalten integrierte Kollaborations-, Benachrichtigungs- und Warnfunktionen, die sicherstellen, dass angemessene geschäftliche Maßnahmen rechtzeitig ergriffen werden.Anwendungsspezifisches Training
Mitarbeitende müssen geschult werden, unabhängig davon, ob sie neu im Unternehmen, neu in der Rolle oder einfach neu in den Tools sind. QAD Adaptive UX bietet kontextspezifisches Training innerhalb der Anwendung, damit sie so schnell wie möglich effektiv arbeiten können.Sicherheit
Die Anmeldesicherheit bestimmt, basierend auf der Benutzerrolle, auf welche Menüs und Action Center die Nutzenden zugreifen können. Jeder kann mehrere Rollen haben, wobei Administratorinnen und Administratoren die Rollen ändern können.Personalisierung
Nutzende sowie Administratorinnen und Administratoren können die Attribute der Benutzeroberfläche, wie Menüs und Felder, einfach ändern. Sie können auch „Favoriten“ speichern, Formulare vereinfachen, Felder ein- und ausblenden, Bedienfelder anpassen und Ansichten für sich selbst oder andere speichern.
Der Aktivitäts-Feed
enthält eine vollständige Historie der zu verwendenden Aktivitäten, um geschäftliche Fragen zu beantworten, Maßnahmen zu ergreifen und die Ursachen von Fehlern oder Ausnahmen zu finden.
Prozesskarten
Während regelmäßige Nutzende ihre Anwendung häufig personalisieren und anpassen, verlassen sich gelegentliche Nutzende häufig auf Standard- oder vorkonfigurierte Menüs. Adaptive UX enthält integrierte Prozesslandkarten, die so angepasst werden können, dass Nutzende ihren Arbeitsablauf visuell nachvollziehen können. Darüber hinaus können sie durch einfaches Anklicken einzelner Prozesse in der Karte auf die benötigten Funktionen zugreifen.Einblicke
Nicht alle Analysen und Entscheidungen werden ausschließlich im Kontext einer vordefinierten Rolle getroffen. Mit der Funktion „Insights“ können Nutzende auf Basis ihres aktuellen Prozess- und Datenkontextes mit einem Klick dynamische Analysemodelle erstellen. Anschließend können die vorgeschlagenen Analysen verändert, die gewünschten Modelle gespeichert und mit anderen geteilt werden.
Mobil
Die QAD Adaptive ERP Mobile App, die im Apple App Store und im Google Play Store erhältlich ist, unterstützt Aktivitäts-Feeds, Anhänge, Zusammenarbeit und eine integrierte Kamera zum Erstellen und Hochladen neuer Anhänge. Sie unterstützt auch Inbox Tasks, Genehmigungen und elektronische Unterschriften.Zukunftssicher
Adaptive UX nutzt die User Experience Services der QAD Enterprise Plattform in vollem Umfang. Durch dieses Design sind die Innovationen von Adaptive UX sofort in plattformbasierten Anwendungen wie QAD Adaptive ERP sichtbar, wenn die User Experience Services verbessert und der Plattform hinzugefügt werden.
IMRIS
Weltweit führendes Life-Science-Unternehmen steigert Produktivität durch Verkürzung der Zeit für die Aufzeichnung von Verkaufsgesprächen mit QAD Adaptive UX.
i2O
QAD hilft dem Anbieter von intelligenten Wassernetzwerklösungen zu wachsen und seinen positiven Einfluss auf die Welt zu erhöhen.
Noble Biomaterials
Hersteller von Medizinprodukten vereinheitlicht alle Prozesse mit QAD Adaptive ERP.
Weitere Informationen
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