Compleet klantenbeheer
Gezien de snel evoluerende en frequente veranderingen in de klantvraag zijn complete zichtbaarheid en realtime samenwerking voor uw organisatie van groot belang. Zorg dat uw team beter kan reageren op klanten en verbeter de nakoming en dienstverlening om klantverwachtingen te overtreffen.
De keuze is op QAD Digital Commerce gevallen omdat het platform zo aanpasbaar en flexibel is, maar ook omdat QAD écht naar ons luistert en begrijpt wat onze behoeften zijn.
Steven Listwan, Director of e-Commerce, Rainbow Resource Center
Grootste uitdagingen voor bedrijven
Constante druk om nieuwe klanten te werven en tevreden te houden
Continu veranderende vereisten rondom klantvraag, prijsstelling, verzending en dienstverlening
Het moeten voldoen aan strenge klant-, industrie- en overheidsvereisten en regelgeving
Gebrek aan toegang tot en 360° zichtbaarheid van belangrijke klantinformatie
Complexiteit van de klantbehoeften na aankoop in beeld brengen en dagelijkse aanvragen en servicegesprekken beheren
Gedetailleerde winstrapportages en analysemogelijkheden, van offertes en acties tot contracten, retouren, garantiekosten en terugroepingen
Belangrijkste functionaliteiten van QAD
- Beheer moeiteloos de complete klantlevenscyclus
- Bevorder de efficiëntie van klantenservicebeheer
- Verhoog de omzet en verbeter de klantloyaliteit
naar Sales Solution pagina
naar Field Service Management Solution pagina
naar QAD Digital Commerce Solution pagina
Overzicht compleet klantenbeheer
QAD Digital Commerce maakt complexe configuratie van online bestellingen mogelijk voor Edwards Garment
De fabrikant van uniformen en kleding neemt gemakkelijker bestellingen aan en gaat efficiënter te werk dankzij de nieuwe e-commerceoplossing van QAD Digital Commerce.
Bickford's Group benut QAD TAM voor het beheren van divers distributienetwerk
Ontdek hoe QAD drankenfabrikant Bickford's Group heeft geholpen om verschillende processen te automatiseren dankzij de geïntegreerde TAM-tool (Trade Activity Management).
IMRIS
Lees hoe QAD een wereldleider in de levenswetenschappen op het gebied van intra-operatieve beeldgestuurde technologieën heeft geholpen aan een hogere productiviteit door de registratietijd van service calls te verkorten met behulp van Field Service Management op het Adaptive UX-platform.
Contact?
Ik ben geïnteresseerd in QAD Adaptive Applications.
Bedankt voor uw bericht aan QAD! Uw vraag is doorgestuurd naar de verantwoordelijke medewerker. Deze zal binnenkort contact met u opnemen.
Wilt u direct een medewerker van QAD spreken? Bel dan uw lokale QAD-vestiging.
Wilt u meer informatie over hoe we samen dé effectieve organisatie voor u kunnen ontwikkelen? Dat kan als volgt:
Abonneer u op de QAD-blog voor commentaar op het laatste nieuws en aankondigingen van QAD en de sector.
Lees deze whitepaper met uitleg over hoe we u kunnen helpen in het continu veranderende productielandschap.
Bezoek ons Subscription Preference Center als u uw berichtinstellingen wilt wijzigen.