INTEGRATIONSERFOLG MIT PLATTFORM FÜR INDUSTRIELLEN WANDEL

Die Herausforderung:

INDUSTRIELLE TRANSFORMATION IST INMITTEN DES WANDELS ENTSCHEIDEND – ABER FÜR VIELE UNTERNEHMEN IST DER BESTE WEG IN DIE ZUKUNFT WEITERHIN SCHWER ERKENNBAR

Arbeitskräftemangel. Geopolitik. Inflation. Zölle. Cyberangriffe. Klimakrise.

Der Wandel ist die einzige Konstante in der modernen Fertigung und Lieferkette. Unternehmen befinden sich an einem Scheideweg. Sie müssen entweder eine intelligente Echtzeit-Optimierung für ihre Mitarbeitenden, Prozesse sowie Systeme einführen oder mit „Business as usual“ weitermachen und somit Gefahr laufen, auf die nächste Disruption unvorbereitet zu sein.

Erschwerend kommt hinzu, dass die meisten Unternehmen einen gewissen Grad an digitaler Reife erreicht haben und aktiv an der Umwandlung in ein adaptives Unternehmen arbeiten, das schnell und flexibel auf Veränderungen reagieren kann. Viele stellen fest, dass Optimierungen, die für die Herausforderungen und Systeme von gestern vorgenommen wurden, nicht mehr gültig sind, und erleben die Folgen einer fehlgeschlagenen Transformation, wie Produktivitätsplateaus, Ausfälle in der Lieferkette, veraltete Systeme, Mitarbeitendenfluktuation, unausgewogene Bestände oder Sicherheitsschwachstellen.

Jüngste Daten legen nahe, dass Unternehmen den Aufbau von Resilienz mit einem Gefühl der Dringlichkeit angehen sollten. Fast 75 % der von der National Association of Manufacturers befragten Führungskräfte gaben an, dass der Arbeitskräftemangel ihre größte geschäftliche Herausforderung ist, und allein in den USA droht bis 2030 ein Qualifikationsdefizit von 2,1 Millionen Menschen. Deloitte berichtet, dass die durchschnittliche Vorlaufzeit für Produktionsmaterialien bisher nicht wieder den Durchschnittswert von 63 Tagen aus der Zeit vor der Pandemie erreicht hat. Unternehmen müssen damit rechnen, dass sie aufgrund von Engpässen in der Lieferkette mehr als 30 Monate auf einige wichtige Komponenten warten müssen.

Firmen haben keine andere Wahl, als sich zu verändern, doch für viele fühlt sich dieser Prozess wie ein endloser und unsicherer Kreislauf an. Moderne produzierende Unternehmen und ihre Partner in der Lieferkette suchen nach Möglichkeiten, den Kreislauf zu verlassen und ihre Abläufe endgültig zukunftssicher zu machen.

Die Lösung:

WENN KEINE TRANSFORMATION KEINE OPTION IST, ENTSCHEIDEN SICH UNTERNEHMEN FÜR DIE QAD INDUSTRIAL TRANSFORMATION PLATFORM

Um wettbewerbsfähig zu bleiben und inmitten des Wandels zu wachsen, statt nur zu überleben, setzen produzierende Unternehmen intelligente Technologien und noch intelligentere Verfahren mit der QAD Industrial Transformation Platform ein.

Die langjährigen QAD-ERP-Kunden Beckett Air, Jel Sert und Pharmacal sind in den unterschiedlichsten Branchen tätig, standen jedoch vor denselben Herausforderungen, mit denen moderne Unternehmen konfrontiert sind, wie dem Arbeitskräftemangel, mehr Renteneintritte als Nachwuchs und der übermäßigen Abhängigkeit von manuellen Prozessen. Alle drei Unternehmen fanden die Lösungen, die sie suchten, in QAD ERP integriert mit QAD Redzone Connected Workforce. QAD übernahm Anfang 2023 das in Miami ansässige Unternehmen Redzone, das vor 10 Jahren als Vorreiter im Bereich Connected Workforce begann.

QAD Redzone Connected Workforce bietet QAD-Kundinnen und Kunden eine Lösung für Connected Frontline Worker (CFW), die sowohl das Backoffice als auch die ausführenden Bereiche ihres Unternehmens unterstützt.

„QAD ERP ist sehr gut für das Büro geeignet, für Menschen, die am Schreibtisch sitzen. QAD Redzone* ist das Gegenteil: Es ist mobil, sehr gut für den Einsatz vor Ort und einfach zu bedienen. Es war ein Lauffeuer für die Kommunikation. Alle haben jetzt das Gefühl, dass sie dazugehören, dass wir ihnen zuhören und sie respektieren, wo es zuvor still war“, erklärt Simon Richards, Vice President of Manufacturing and Engineering bei Jel Sert.

LNS Research berichtet, dass mehr als 75 % der Unternehmen eine CFW-Initiative implementiert haben oder sich darauf vorbereiten, und dass dies ein Indikator für den Erfolg eines jeden industriellen Transformationsprogramms ist. QAD Redzone Connected Workforce + QAD ERP, eines der Standard Shop Floor Packages von QAD, wurde für eine nahtlose Integration entwickelt und basiert auf einem „System-of-Action“, das den Schwerpunkt auf Beschäftigtenorientierung, Produktivität, Zusammenarbeit und Engagement legt.

„Die große Neuheit mit der Arbeit mit QAD Redzone* war das Ausmaß an Engagement, das wir bemerkten“, erklärt Amy Roberts, Direktorin für Finanzen und Beschaffung bei Beckett Air. „Der Arbeitsmarkt hatte sich nach der Einführung von COVID verändert, und so beschlossen wir, dass es wichtig wäre, etwas Besonderes und Einzigartiges zu finden, um uns als Arbeitgeber zu differenzieren.“

„Unseren Mitarbeitenden eine Stimme zu geben – das war für mich das Größte, was QAD Redzone* bieten konnte, was einige der anderen Möglichkeiten nicht hatten“, fährt Roberts fort.

QAD hat erkannt, dass Software allein den Erfolg seiner Kundinnen und Kunden nicht garantieren kann und betont die Bedeutung der Harmonisierung von Menschen, Prozessen und Systemen, um die Transformation zu erleichtern. Dies ist es, was QAD die QAD Industrial Transformation Platform nennt: Eine Initiative, die kein Einzelposten auf einer Preisliste oder ein Stück Software oder eine Dienstleistung ist, sondern ein ganzheitlicher Ansatz, um Unternehmen von ihrem heutigen Stand zu einem Adaptive Enterprise zu bringen.

Die QAD Industrial Transformation Platform umfasst alles, was QAD tut, von der Entwicklung der Produkte und präskriptiven Implementierungsdienstleistungen hin zu Coaching, Kundenerfolg und darüber hinaus. Sie entstand aus der Erkenntnis, dass der Weg zu einem Adaptive Enterprise für jedes Unternehmen anders ist, und dass Menschen und Prozesse ein entscheidender, aber oft übersehener Teil des Wandels sind.

Für Beckett Air, Jel Sert und Pharmacal lag die ideale Lösung in QAD ERP + QAD Redzone Connected Workforce, aber für andere Unternehmen kann es anders sein. Mit der QAD Industrial Transformation Platform können Firmen Branchen- und Fachwissen, effektives Onboarding, Coaching von Mitarbeitenden in der Produktion, ein robustes Integrationsframework, Prozessintelligenz, pragmatische KI und andere Elemente nutzen, um ihre Ziele heute und morgen besser zu erreichen.

Die Vorteile:

GESTÄRKTE FERTIGUNG ERHÖHT PRODUKTIVITÄT UND BESCHÄFTIGTENBINDUNG. SIE ERLEICHTERT DEN ÜBERGANG ZU EINEM ANPASSUNGSFÄHIGEN UNTERNEHMEN.

QAD ERP und QAD Redzone Connected Workforce haben den Beschäftigten in mehr als 1.000 Fertigungsbetrieben geholfen, ihre Stimme zu finden, einschließlich derjenigen von Beckett Air, Jel Sert und Pharmacal.

„Allein dadurch, dass wir unsere Qualitätsaudits, Gewichtskontrollen, Linienanläufe und Maschineneinstellungen in QAD Redzone* übertragen haben, konnten wir etwa 80 % unseres Papierkrams eliminieren. Wir haben eine Verbesserung der Gesamtanlageneffektivität (OEE) um 12,5 Punkte erzielt“, erklärt John Buchman, Vice President of Operations bei Pharmacal.

Richards von Jel Sert berichtet von einer ähnlichen Verbesserung: „Wir haben in den ersten 90 Tagen eine OEE-Verbesserung von neun Prozentpunkten erzielt. Es ist unglaublich, so viel Passion zu sehen, die wir vorher einfach nicht gesehen haben.“

Beckett Air, Jel Sert und Pharmacal haben festgestellt, dass eine gestärkte Fertigung Echtzeit-Feedback ermöglicht, was die Produktivität erhöht, die Arbeitsmoral verbessert und die Beschäftigtenbindung stärkt. Andere Unternehmen, die QAD Redzone Connected Workforce einsetzen, berichten von ähnlichen Ergebnissen, darunter eine Produktivitätssteigerung von durchschnittlich 29 % und eine Verbesserung des Engagements um 74 %.

„Integrität, Exzellenz und tiefer Respekt für den Einzelnen sind unsere drei Grundwerte. Ich sehe in QAD Redzone* alle drei Werte“, sagt Roberts von Beckett Air. „QAD Redzone* zeigt Ihnen, wo Sie Ihre Energien konzentrieren müssen, um auf finanzieller Ebene die größte Wirkung zu erzielen. Es wird sich zügig rentieren.“

Die Führungskräfte aller drei Unternehmen berichteten auch von einem nahtlosen Integrationsprozess, der es ihren Unternehmen leicht machte, die Vorteile von QAD ERP mit den Verbesserungen zu erweitern, die QAD Redzone Connected Workforce in Bezug auf Zusammenarbeit, Problemlösung und Produktivität bietet.

„Ich war besorgt darüber, wie es mit unserem ERP-System von QAD, zusammenspielen würde, aber dafür gab es keinen Grund. Wir sind große Fans von QAD Redzone*“, sagt Dennis Pagsanjan, Director of Application Development bei Jel Sert.

„Ohne die Übernahme wären wir nicht einmal mit QAD Redzone* in Berührung gekommen. Es war großartig, mit dem Integrationsteam zusammenzuarbeiten und wirklich alles in einem System unterzubringen, anstatt diese zusätzlichen externen Systeme zu haben“, erklärt Roberts von Beckett Air.

„In der Vergangenheit waren einige der Programme, die ich verwenden sollte, sehr kompliziert. Eine Sache, die ich über QAD Redzone* sagen kann, ist, dass es sehr intuitiv ist“, stimmt Marcus Tremper, Operations Manager bei Beckett Air, zu.

„Da ich schon so lange hier bin, war es für mich am aufregendsten, etwas zu sehen, aus den Zahlen herauszukommen und mehr darüber nachzudenken, wie wir als Team arbeiten können. Es war ein Kulturwandel“, fasst Chris Dorow, IT-Manager bei Beckett Air, zusammen.

*QAD Redzone ist inzwischen unter dem Namen QAD Redzone Connected Workforce bekannt.