TVH PARTS

Die Herausforderung:

ERSTELLUNG VON CARRIER-KONFORMEN TRANSPORTETIKETTEN FÜR HOHE VERSANDVOLUMEN

TVH Parts versendet täglich große Mengen an Paketen von verschiedenen Standorten weltweit. So verschickt beispielsweise die TVH Parts Co. in den USA täglich rund 10.000 Pakete. Die Gewährleistung einer pünktlichen Lieferung ist ein entscheidender Erfolgsfaktor – 95 Prozent aller Bestellungen sind für eine Zustellung am nächsten Tag vorgesehen. TVH Parts liefert per Straße, Luft und See.

Über weite Teile der Unternehmensgeschichte entwickelte TVH Parts die gesamte Software intern. Dazu gehörte auch ein IT-System für den Transport. Der Aufwand für wechselnde Carrier-Anforderungen und manuelle Dateneingaben beanspruchte erhebliche Ressourcen – besonders bei den hohen Versandvolumen von TVH Parts.

TVH Parts suchte nach einem System, das die weltweiten Versandvorgänge des Unternehmens unterstützen kann. Dazu gehörten das Drucken konformer Transportetiketten für Paket- und LTL-Carrier sowie das Senden konformer EDI-Daten an die Carrier. Das Unternehmen wollte zudem die Effizienz steigern und den für den Transport benötigten IT-Ressourcen Aufwand minimieren.

Die Lösung:

EINE EINZIGE LÖSUNG ZUR UNTERSTÜTZUNG DES GESCHÄFTS AN GLOBALEN STANDORTEN UND IN VERSCHIEDENEN ZEITZONEN

TVH Parts suchte nach einem Lösungsanbieter mit internationaler Präsenz, da das Unternehmen an einer Vielzahl unterschiedlicher Standorte und in verschiedenen Zeitzonen tätig ist. TVH Parts entschied sich aufgrund der globalen Präsenz für QAD GTTE.

Die Mehrsprachigkeits- und Multiwährungsfunktionen von QAD GTTE waren ebenfalls wichtig, da TVH Parts auf jedem Kontinent vertreten ist. Auch die Tatsache, dass QAD über Standorte in den USA verfügt, spielte eine Rolle – rund ein Drittel des Geschäfts von TVH Parts wird in den USA abgewickelt.

Entscheidend war auch die Möglichkeit, eine Cloud-basierte Lösung bereitzustellen – sie schafft die Basis für die geplante Skalierbarkeit und zukunftssichere Erweiterbarkeit des Systems.

„Wir beabsichtigen, QAD GTTE in der gesamten TVH Group of Companies auszurollen und damit letztlich über 2 Millionen Sendungen pro Jahr über QAD GTTE mit Transportetiketten zu versehen“, sagt Herbert Sercu, Corporate Traffic Manager bei TVH Parts.

Ein weiterer Faktor war das Multi-Carrier-Netzwerk von QAD GTTE. QAD GTTE ist zugelassen und zertifiziert für ein umfangreiches globales Carrier-Netzwerk, darunter DHL Express, UPS und FedEx. TVH Parts wollte auch andere Carrier-Dienste nutzen, und QAD ist in der Lage, neue Carrier zeitnah und kostengünstig einzuführen. Die Möglichkeit, QAD GTTE zur Generierung konformer Transportetiketten und EDI-Dateien zu nutzen und diese jederzeit schnell zu drucken, war ausschlaggebend.

Die Vorteile:

DIE AUTOMATISIERUNG DER TRANSPORTETIKETTEN FÜHRT ZU EFFIZIENZSTEIGERUNGEN UND EINER SENKUNG DER BETRIEBSKOSTEN

Die Ergebnisse mit QAD GTTE umfassen:

Eine einzige Plattform für das Drucken konformer Transportetiketten für Paket- und LTL-Carrier

Automatisierte Etikettenerstellung, die zu Effizienzsteigerungen und einer damit verbundenen Senkung der Betriebskosten führt

Reduzierte IT-Ressourcen für die Integration von Carriern und die laufende Wartung

Zentralisierte und skalierbare Cloud-basierte Lösung für den globalen Rollout

Anfragen von Carriern – etwa zur Anpassung von Transportetiketten, zur Einbindung von EDI-Dateien oder zum Hinzufügen von Codes – banden IT-Ressourcen bei TVH Parts, die besser für Projekte rund um das Kerngeschäft, den weltweiten Ersatzteilverkauf, eingesetzt werden könnten.

TVH Parts konnte deutlich effizienter arbeiten, da QAD GTTE die Zeit für die Erstellung von Versandetiketten erheblich verkürzte. Gleichzeitig führte dies zu einer spürbaren Senkung der Betriebskosten. Besonders die Möglichkeit der Lösung, generische Versandetiketten zu erstellen, steigerte die Effizienz zusätzlich – zuvor war dies für alle LTL-Carrier eine komplett manuelle Aufgabe.

Seit der ersten Einführung erzielte das Unternehmen die unmittelbarsten Kostenvorteile und Effizienzsteigerungen in den derzeit aktiven Tochtergesellschaften – TVH Russland, Australien, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Belgien, Kanada, Mexiko, USA und Singapur – wo die Erstellung aller Transportetiketten zuvor manuell erfolgte.

TVH Parts traf die Entscheidung, QAD GTTE zunächst in seinen Tochtergesellschaften einzuführen. Nach Abschluss dieser Phase wird TVH Parts in Belgien, der Unternehmenszentrale, die derzeit interne Carrier-Integrationen nutzt, auf QAD GTTE umsteigen.

Laut Herrn Sercu wird die geplante Implementierung von QAD GTTE in allen Betriebsabläufen dazu führen, dass die Lösung „100 % kosteneffizient“ wird.

„In der Tat gilt: Je mehr Sendungen wir über QAD GTTE abwickeln, desto geringer werden die Kosten pro Sendung“, so Herbert Sercu.

--- *QAD Global Trade and Transportation Execution (GTTE) war früher unter dem Namen Precision Software bekannt.