Gestión de Clientes

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Soluciones Optimizadas para la Satisfacción del Cliente

Necesitas ofrecer más que solo un producto para que los clientes vuelvan: ciclo de pedidos cortos, pedidos perfectos, opciones de autoservicio, entrega rápida, alta calidad, configuraciones personalizadas, servicio puntual, soporte completo y facturas precisas. QAD Adaptive ERP ofrece todo esto y más para ayudarte a mantener a tus clientes satisfechos.

 Anchor name: #Global, todas las funciones del ERP en la nube, construido exclusivamente para la manufactura

Mejorar la capacidad de respuesta a través de la colaboración durante todas las fases del ciclo de vida del cliente.

Gestión de Clientes
  • Órdenes de Venta y Facturación
  • Crea y confirma cotizaciones, pedidos de ventas, verifica crédito, asigna inventario, elige y envía productos, y procesa facturas.
  • QAD CRM
  • Aumenta tus ganancias al mejorar la adquisición y retención de clientes con una visión de 360 grados de las interacciones de tus clientes, desde el prospecto hasta el servicio y el soporte de postventa.

  • Análisis de Ventas
  • Supervisa tus márgenes y la productividad de los vendedores y analiza las ventas por producto, artículo, sitio y cliente.
  • Configurador de QAD
  • Ofrece productos personalizados en masa para mejorar la satisfacción del cliente; garantiza precios precisos, viabilidad de configuración y necesidades de material; y reduce el desecho y reprocesado. Configura de forma centralizada y realiza entregas desde cualquier instalación, o configura y entrega desde el mismo sitio.

  • Auto Servicio del Cliente QAD (QAD CSS)
  • Realiza pedidos automáticamente en esta tienda web que puede combinar con la marca de tu propio sitio web.
  • QAD Gestión de Actividad Comercial (QAD TAM)
  • Apoya a los grupos de compras, gestión de contratos y la mejor gestión de precios, y haz un seguimiento del impacto financiero de promoción y los descuentos.

Servicio & Soporte
  • Gestión de Servicio y Soporte.
  • Obtén un servicio post-venta y soporte, cubriendo todos los aspectos de seguimiento y soporte para equipos.
  • Programador de Servicio de Campo
  • Reduce los costos y mejora el servicio al cliente al aumentar la productividad de los ingenieros de servicio.

  • Servicio Móvil
  • Proporcione al técnico una visibilidad rápida y fácil de las asignaciones de llamadas y los detalles del usuario final, y acelera tareas como informes de actividad y reposición de partes.
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¡Hablémos!

Estoy interesado en las Aplicaciones Adaptativas QAD.

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