Process Intelligence

QAD fait l'acquisition de Livejourney, solution de Process Intelligence basée sur l'IA

QAD a fait l'acquisition Livejourney, éditeur d'une solution d'exploration de processus (process mining) en temps réel et de modélisation prédictive conçue pour découvrir, surveiller et améliorer les processus commerciaux. Avec la solution de Livejourney, nous ajoutons une capacité de process intelligence de pointe à notre suite de solutions. Cela permettra à nos clients d'obtenir en permanence des informations critiques, basées sur la data, sur leurs processus de fabrication et de supply chain et sur les opérations générales de l'entreprise.

Les clients de QAD bénéficieront d'actions d'amélioration continue et de création de valeur soutenues par l'exploration, la surveillance et la modélisation prédictive des processus. Les clients de Livejourney bénéficieront de la présence mondiale de QAD, d'une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et d'un portefeuille de solutions ERP et de supply chain. La combinaison de la solution Livejourney avec QAD Adaptive Applications fournira des capacités supplémentaires pour permettre la supply chain adaptative et l'Adaptive Manufacturing Enterprise.

Présentation du produit et de la feuille de route

La solution de Process Mining de Livejourney sera intégrée aux capacités de QAD, ce qui renforcera les caractéristiques intelligentes, agiles et innovantes des fabricants et de leur supply chain. Pour faire face aux nombreuses perturbations et au taux de rotation de leur main-d'Å“uvre, les entreprises doivent s'appuyer sur la technologie pour surveiller les processus 24 heures sur 24 et ainsi permettre leur amélioration. La solution Livejourney servira de base à la feuille de route de QAD en matière d'exploration, de surveillance et d'intelligence des processus numériques.

Les principales fonctionnalités de la plateforme sont :

  • Surveillance des processus
    • Visualisez vos processus à travers une visualisation tridimensionnelle et temporelle
    • Mesurer la santé et la conformité de vos flux de travail
    • Identifier les domaines dans lesquels vous pouvez créer de la valeur

  • Analyse des processus
    • Donnez à vos décideurs un outils de contrôle pour voir les performances en temps réel
    • Monitoring automatisé avec alerte des processus
    • Analyser les indicateurs clés de performance

  • Amélioration des processus
    • Prédire l'impact des scénarios "what if" avec la simulation améliorée par le Machine Learning
    • Identification en temps réel des problèmes avec des capacités d'adaptation et de gestion des priorités d'amélioration des processus
    • ROI estimé grâce à une modélisation en temps réel des données

Quelques bénéfices obtenus par les clients de Livejourney :

  • Financiers
    • Économie de plus de 300 000 dollars en six mois grâce à la mise en lumière des tâches chronophages inutiles et à la refonte de processus complexes

  • Entretien des équipements
    • Gain de trois semaines de disponibilité des machines et augmentation de 20 % du taux de réussite des réparations de niveau 1 pour une augmentation globale de la productivité de la maintenance de 30 % après un an.

  • Supply chain
    • Correction de 25 % des retards de livraison et identification des erreurs de toutes les livraisons manquées dans un délai de trois jours

  • Expérience client
    • Augmentation du taux de conversion, accroissement de 16 % de la satisfaction des clients et réduction de 30 % du temps consacré aux activités non-productives en l'espace de deux mois

Des questions ?

De plus amples informations sur cette acquisition et la future feuille de route seront partagées dès qu'elles seront disponibles. Pour toute question ou si vous souhaitez en savoir plus sur ces solutions, vous pouvez nous contacter à [email protected].