AVL List GmbH

Le challenge :

UN VASTE RÉSEAU DE FOURNISSEURS COMPLIQUE LES DÉCISIONS D'ACHAT ET LA MISE À JOUR DES INFORMATIONS

Gérer efficacement les relations avec des milliers de fournisseurs et d'employés internes dans le monde entier n'est pas une mince affaire, mais c'est une mission cruciale pour les entreprises qui veulent atténuer les risques et rester compétitives. La gestion des fournisseurs à l'échelle d'AVL est encore compliquée par le volume de documents et de données requis pour les audits, la conformité réglementaire et la vérification des critères ESG.

"Nous voulions que QAD SRM soit le point de contact unique et la source de vérité unique pour nos fournisseurs. Cela signifie que nous partageons des informations avec nos fournisseurs, mais d'un autre côté, nous voulons que les fournisseurs fournissent leurs documents et leurs informations. La transparence et la collaboration sont essentielles", explique AVL.

Bien qu'AVL ait initialement mis en œuvre QAD SRM pour gagner en visibilité sur son processus d'achat global et augmenter son pouvoir d'achat, la direction a rapidement réalisé que l'intégration transparente de la solution avec SAP et l'interface bidirectionnelle pouvaient rationaliser l'intégration des fournisseurs et organiser les données critiques dans un emplacement centralisé.

AVL a mis en œuvre QAD Supplier Data Management, Sourcing et Collaboration et, maintenant que QAD SRM est en place depuis 13 ans, continue de découvrir de nouvelles façons d'améliorer ses processus et de faire face aux risques émergents. Alors que la cybersécurité, l'ESG, les sujets de conformité et l'intégrité de la chaîne d'approvisionnement sont devenus des préoccupations croissantes, AVL s'est tourné vers QAD SRM pour obtenir du soutien.

La solution :

AVL FAIT ÉVOLUER QAD SRM POUR RENFORCER LA RÉSILIENCE CONTRE LES RISQUES ÉMERGENTS LIÉS À LA SUPPLY CHAIN ET AUX ACHATS

Avec QAD SRM à ses côtés, AVL a réuni 11 000 fournisseurs des régions Amérique, Europe et Asie-Pacifique dans un portail partagé qui pousse et tire des données dans SAP en temps réel. Les utilisateurs internes et externes peuvent partager des documents en toute simplicité et tous les collaborateurs d'AVL, des achats à la qualité en passant par l’IT et la gestion de projet, ont une vision cohérente du réseau de fournisseurs de l'entreprise.

"QAD SRM est disponible pour tous nos fournisseurs et filiales dans le monde entier et bénéficie d'une assistance centralisée depuis Graz", explique AVL. "La disponibilité mondiale est un grand avantage pour une meilleure prise de décisions. Un autre avantage est que le portail QAD SRM est basé sur le web et que tout le monde en interne peut y accéder.

AVL tire parti de la robustesse de QAD SRM afin de relever ses différents défis. L'entreprise utilise Supplier Data Management pour organiser les informations relatives aux fournisseurs et au système SAP, gérer les documents, le système de gestion de la sécurité de l'information (ISMS) et rationaliser l'intégration des nouveaux fournisseurs, tandis que les fonctionnalités de Collaboration prennent en charge les notifications de changement et mesurent les performances des fournisseurs, y compris les évaluations des mauvais fournisseurs.

L'équipe s'appuie sur Sourcing pour gérer son interface de sourcing, la documentation des devis, les demandes d'information (RFI) et les demandes de devis (RFQ). La solution permet de suivre les performances des fournisseurs grâce à des évaluations en série et ad hoc, ainsi qu'à des évaluations des risques.

AVL est actuellement en train de déployer de nouvelles structures de groupes de matériaux, d'initier des activités en fonction des évaluations des fournisseurs, de mettre en place des processus d'audit, des tableaux de bord fournisseurs et des questionnaires, le tout en appui aux exigences ESG et de conformité. Ces nouvelles approches, en synergie avec les stratégies déjà établies, visent à répondre aux exigences croissantes du marché et des clients auxquels AVL fait face.

Les avantages :

UN RÉSEAU DE FOURNISSEURS COHÉRENT STIMULE LE DÉVELOPPEMENT ET AMPLIFIE LES INITIATIVES ESG CHEZ AVL

AVL a constaté que la solution QAD SRM est extrêmement flexible, capable de s'adapter à divers objectifs stratégiques, allant de l'exploitation des évaluations fournisseurs pour réduire les risques à la simplification des demandes de renseignements pour encourager l'engagement des fournisseurs sur les thématiques ESG.

Dans un contexte où les directives ESG évoluent sans cesse, l'importance de monitorer activement les pratiques des fournisseurs devient cruciale pour les entreprises. Le "Rapport d'enquête commerciale mondiale 2023" de l'Institut Thomson Reuters révèle que 88% des sociétés procèdent à la collecte de données ESG auprès de leurs fournisseurs au moins une fois par an, pour respecter les réglementations locales, s'aligner sur les principes éthiques de l'entreprise et minimiser les risques réputationnels, entre autres.

“Comme l'a souligné Warren Buffett, ‘Le risque naît de l'ignorance de nos actions’, et nous avons appliqué ce principe au suivi des activités de nos fournisseurs,” précise AVL.

Rassembler les données ESG externes représente un véritable défi, notamment pour les grandes organisations telles qu'AVL, qui gèrent des relations avec des milliers de fournisseurs. “Nous répondons aux exigences ESG et de conformité, y compris celles spécifiques à AVL, grâce à QAD SRM dans nos départements d'achats. Nous prévoyons d'utiliser des outils tels qu'EcoVadis, avec d'autres innovations à venir,” ajoute AVL.

“Nous réfléchissons également sur des questions telles que ‘Comment garantir l'adhésion des fournisseurs ?’” mentionne AVL. Cela a conduit AVL à repenser son processus de RFQ pour le rendre plus efficace, en réduisant de 45% en moyenne le nombre de champs à remplir par les fournisseurs, se concentrant désormais uniquement sur les informations essentielles. Cette approche rend le processus plus fluide et bénéfique pour toutes les parties concernées. La flexibilité et l'adaptabilité sont essentielles pour AVL et sont renforcées par QAD.