L'essor de l'e-commerce oblige les entreprises de logistique à prendre en charge un nombre accru de destinations, de transporteurs et de demandes dans un contexte de mondialisation. Elles doivent en outre relever de nombreux défis :
- Pressions constantes pour réduire les coûts d'expédition tout en répondant aux attentes des clients en matière de délais de livraison et de suivi des envois
- Complexité croissante des réglementations commerciales internationales
- Gestion d'un volume élevé d'expéditions (en entrée et en sortie)
- Exigences d'expédition complexes impliquant plusieurs transporteurs, modes de transport et passages de frontières internationales
- Respect des exigences spécifiques des clients pour les règles d'expédition et les niveaux de service attendus dans diverses zones géographiques
- Demande croissante des clients pour des services à valeur ajoutée
Depuis de nombreuses années, QAD aide les entreprises de logistique à gérer la planification et la livraison de leur offre de produits :
- Accès à une plateforme unique pour assurer la conformité commerciale et gérer les expéditions internationales (accès aux transporteurs locaux, interface dans la langue du pays et prise en charge de la monnaie locale)
- Application de règles d'expédition à l'échelle de l'entreprise (contrôle du niveau de service et du mode de transport) pour notamment réduire les coûts d'expédition
- Insights opérationnels en temps réel et alertes pour les livraisons à risque
- Sélection automatique des transporteurs et des niveaux de service en s'appuyant sur un planificateur d'itinéraire automatisé et des règles métier
- Service de zone franche permettant de réduire les droits de douane et d'améliorer les flux de trésorerie
