GRAMMER AG

Le challenge :

VISIBILITÉ LIMITÉE DANS LES SUPPLY CHAINS COMPLEXES, UN OBSTACLE À L'AVANCEMENT RAPIDE DES OBJECTIFS ESG

Grammer est un pionnier dans le domaine de l'ESG, mais comme de nombreux autres fabricants axés sur la durabilité, elle doit trouver un équilibre entre la progression de ses objectifs environnementaux et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement causées par la pandémie de COVID-19, l'inflation, les tensions géopolitiques et l'évolution des exigences réglementaires, y compris la loi allemande sur la chaîne d'approvisionnement (LkSG).

"Grammer se concentre sur la protection de l'environnement et nous voulons être un leader sur le marché. Non seulement d'un point de vue technique, mais aussi d'un point de vue durable, en ce sens que nos produits ont une empreinte verte et des émissions de CO2 en baisse", explique Gerd Kittel, Senior Manager des processus de digitalisation et de l'analyse des données et Responsable des achats opérationnels chez Grammer AG.

Les fabricants de véhicules automobiles et commerciaux qui utilisent les produits de Grammer ont des normes élevées en matière de durabilité et comptent sur leurs fournisseurs pour les aider à atteindre ces objectifs. Il en va de même pour Grammer. Les fabricants disposent de nombreuses options pour réduire les émissions de Scope 1 et Scope 2, mais réduire les émissions de Scope 3 dans la chaîne d'approvisionnement nécessite des relations solides avec les fournisseurs et une visibilité sur leurs fonctions d'approvisionnement.

En vertu de lois telles que la loi allemande sur la chaîne d'approvisionnement, les entreprises doivent également être en mesure de vérifier que leurs chaînes d'approvisionnement respectent des normes environnementales et de droits de l'homme strictes. La traçabilité est essentielle, tout comme la flexibilité pour passer d'un fournisseur à un autre en cas de perturbation ou si un matériau ne répond pas à certains critères ESG.

Cela peut être difficile étant donné que seulement 6 % des entreprises déclarent avoir une visibilité complète sur leurs chaînes d'approvisionnement. La perturbation de la chaîne d'approvisionnement n'est pas nouvelle, mais la pandémie de COVID-19 a montré à quel point elle peut être coûteuse. En conséquence, 93 % des entreprises se sont engagées à rendre leurs chaînes d'approvisionnement plus flexibles, agiles et résilientes après la pandémie, mais peu ont constaté des gains significatifs 12 mois plus tard.

La durabilité est au cœur de tout ce que fait Grammer, mais l'entreprise est également déterminée à innover et à capturer une plus grande part du marché des sièges pour véhicules commerciaux et des produits intérieurs automobiles.

"Nous souhaitons non seulement être un partenaire de service, mais aussi un leader technique sur les marchés que nous servons. Nous voulons offrir à nos clients une large gamme de services et de produits de la société Grammer," déclare Kittel.

La solution :

QAD SRM OFFRE À GRAMMER UN MEILLEUR CONTRÔLE ET UNE VISIBILITÉ ACCRUE SUR LA SUPPLY CHAIN MONDIALE

Grammer fait face à de nombreux défis complexes et avait besoin d'une solution de gestion des fournisseurs qui favorise la collaboration entre son équipe mondiale, rationalise le processus d'approvisionnement, facilite une bonne communication et de solides relations avec les fournisseurs, et offre une visibilité de bout en bout sur sa chaîne d'approvisionnement.

Grammer a trouvé l'outil idéal avec QAD SRM. L'entreprise a mis en œuvre la solution en 2015 et utilise les modules QAD Auctions, Supplier Data Management et Sourcing.

"Notre précédent système de gestion des fournisseurs n'était pas très flexible, et cela a été un sujet majeur au début de la mise en œuvre d'ASTRAS par Allocation," explique Kittel, en référence au nom de la solution avant son acquisition par QAD en 2020. "Avec QAD SRM, nous avons la flexibilité de faire beaucoup de choses."

"QAD SRM nous permet de traiter des sujets complexes de manière appropriée et nous sommes en mesure de gérer les choses par nous-mêmes," poursuit Kittel. "Sur cette base, nous avons décidé que c'était la bonne chose à faire pour notre périmètre."

Aujourd'hui, Grammer utilise QAD SRM pour gérer l'ensemble de son pipeline. L'entreprise intègre la solution avec PLM, ERP et ses solutions de planification des ventes et des opérations (S&OP) et de gestion des risques pour offrir un processus fluide de bout en bout.

"Nous utilisons vraiment QAD comme un point unique de vérité pour l'acheteur et continuons à connecter différents départements à celui-ci pour la gestion des approvisionnements. C'est un différenciateur pour QAD par rapport à d'autres solutions," explique Kittel.

Les avantages :

QAD SRM AIDE GRAMMER À RÉDUIRE LES ÉMISSIONS DE SCOPE 3 ET À CONSTRUIRE UNE SUPPLY CHAIN MONDIALE RÉSILIENTE

"C'est un impact énorme pour nous en tant qu'équipe de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Nous prenons encore des mesures initiales, mais ces résultats montrent que l'approche de base fonctionne et nous sommes impatients de faire de plus grandes avancées à l'avenir," déclare Kittel.

"Les capacités de collaboration de QAD nous permettent de mettre en place un sous-système avec les détails nécessaires pour identifier les lacunes dans notre base de fournisseurs. Nous analysons non seulement les coûts, mais aussi les risques et les sujets comme l'ESG. Nous demandons à nos fournisseurs de nous fournir l'empreinte CO2 de leurs pièces et ils doivent garantir qu'ils respectent cela," explique Kittel.

"Nous avons un code de conduite dans notre entreprise et nous l'avons également pour nos fournisseurs, car nous connaissons la responsabilité que Grammer a envers le marché. Si nous choisissons le bon fournisseur pour les bons produits et si nous avons une influence positive sur les conditions de travail, alors nous faisons la bonne chose," poursuit Kittel.

"Nous utilisons nos modèles d'approvisionnement pour inciter nos fournisseurs à aller dans la même direction," ajoute Fernanda Dorantes, Responsable de la digitalisation des processus chez Grammer AG. "En conséquence, beaucoup de nos fournisseurs ont intégré le même type de processus et d'analyses, ce qui rend leur présence plus linéaire et plus respectueuse de l'environnement et socialement consciente."

"La digitalisation peut être un chemin complexe pour les utilisateurs finaux de la chaîne d'approvisionnement. Avec QAD SRM, vous pouvez sentir une différence en termes de transparence. Nous pouvons partager et analyser toutes nos informations à l'échelle mondiale," poursuit Dorantes. "QAD SRM couvre les aspects que, sans digitalisation, nous ne pourrions pas voir. Cela inclut le risque provenant de nos fournisseurs. Nous avons toujours une base de données disponible pour tout le monde. La transparence a eu un impact très positif pour nous."

"La capacité à effectuer des analyses a également beaucoup aidé nos utilisateurs. Nous pouvons effectuer une analyse complexe sur tout ce que nous utilisons pour notre entreprise, y compris les évaluations, les risques, les approvisionnements, la collaboration, la performance qualité, etc."

"Nous avons augmenté notre taux de fournisseurs A de 12 % l'année dernière parce que la connectivité de nos systèmes facilite le suivi des certificats et la mise en œuvre des initiatives qualité auprès des fournisseurs," ajoute Kittel. Grammer évalue et note les fournisseurs chaque mois et leur fournit des retours pour les aider à identifier les opportunités d'amélioration.

Les fournisseurs se plaignent souvent des systèmes numériques car il doit y avoir un accord sur les normes, les contrats, les certificats et autres processus, mais QAD SRM a éliminé cet obstacle pour Grammer, explique Kittel. L'adhésion des fournisseurs a aidé Grammer à augmenter son utilisation du système de 150 %.

"Notre attente est d'avoir un système aussi simple que possible, aussi convivial que possible et aussi flexible que possible," ajoute Kittel. Grammer a trouvé que QAD SRM avait ce potentiel, mais a également trouvé un partenaire qui travaillerait avec l'entreprise pour parvenir à un point où la solution fonctionnerait exactement comme elle le souhaitait.

"C'est vraiment l'un des grands avantages," dit Kittel. "J'apprécie personnellement d'avoir un partenaire au même niveau et qui partage notre vision."