i2O

DE UITDAGING:

HET BEDRIJF LATEN GROEIEN EN HET BEDRIJFSPOTENTIEEL MAXIMAAL BENUTTEN

“i2O is en blijft een bedrijf en uiteindelijk moet er geld verdiend worden, maar we zijn meer dan alleen winstgevend,” aldus Kevin Thornton, financial controller van i2O. “We kijken ook naar het grotere plaatje. We helpen de groeiende watercrisis in verschillende steden over de hele wereld oplossen. Als we i2O efficiënter kunnen maken, helpen we daar niet alleen onszelf mee, maar ook de rest van de wereld.”

Als groeiende onderneming is het voor i2O de uitdaging om klanten een breder aanbod van oplossingen te bieden, zodat niet alleen het bedrijf zelf sneller kan groeien, maar er ook aandacht wordt besteed aan de wereldwijde watercrisis. Tegelijkertijd is het bedrijf bezig met de uitbreiding naar andere landen.

Als i2O de geavanceerde en gepatenteerde bedrijfsoplossingen wil toepassen om slimmere waternetwerken te bouwen en een grotere impact te hebben op de wereld, is het cruciaal om de nieuwste technologie te benutten. Om dit doel te kunnen bereiken, is het volgende nodig:

• Snellere toegang tot informatie met een groter aantal mogelijkheden
• Realtime analytisch inzicht voor een betere besluitvorming
• Het effectiever traceren van vaste activa
• Een sneller orderverwerkingsproces
• Een gebruikservaring op maat op basis van rolspecifieke voorkeuren

Er was een intuïtieve oplossing nodig met meer toegang tot data en verbeterde zichtbaarheid. Als innovatief, jong bedrijf vertrouwt i2O op de nieuwste en beste technologieën, en zo kwam het bedrijf bij de Adaptive UX van QAD terecht.

DE OPLOSSING:

ADAPTIVE UX GEEFT i2O ALTIJD EN OVERAL TOEGANG TOT DATA

De Adaptive UX van QAD biedt klanten een rijke gebruikservaring met altijd, overal en vanaf ieder apparaat toegang tot de QAD Adaptive ERP. Dankzij de implementatie van Adaptive UX geniet i2O nu van een gebruiksvriendelijkere, efficiëntere interface, die niet alleen sneller toegang verschaft tot informatie via effectief georganiseerde actiecentra, maar ook vanaf iedere browser – desktop, laptop en mobiel – toegankelijk is. Dit heeft het bedrijf geholpen om taken beter te stroomlijnen en makkelijker inzicht te krijgen in data, met slimmere, snellere en effectievere bedrijfsbesluiten als resultaat.

De functionaliteiten die voor i2O het grootste verschil hebben gemaakt, zijn de actiecentra, de ingebouwde analytics en de rolgebaseerde dashboards en menu’s. Met behulp van actiecentra worden de data en informatie die i2O-gebruikers nodig hebben, op inzichtelijke wijze gevisualiseerd. Zo kunnen ze data gedetailleerder analyseren of sneller actie nemen op basis van de inzichten die de oplossing biedt, inclusief ingebouwde analytics en operationele cijfers. Binnen de organisatie wordt het systeem gebruikt door verschillende rollen. Met meer dan 45 rolgebaseerde standaardmenu’s om uit te kiezen, kunnen gebruikers hun rolspecifieke taken efficiënt voltooien zonder omslachtig te hoeven navigeren.

Dankzij de Adaptive UX van QAD kan i2O:

• Het ERP-systeem veilig gebruiken vanaf iedere browser, zonder opnieuw in te hoeven loggen
• Informatie over relevante bedrijfsontwikkelingen en transacties volgen en ontvangen op basis van door de gebruiker gedefinieerde data middels een overzicht van activiteiten
• Bedrijfsprocessen visualiseren en navigeren met gepersonaliseerde proceskaarten, rolgebaseerde actiecentra en ingebouwde analytics
• Bedrijfsprocessen op het gebied van o.a. verkoop, dienstverlening, aanvragen, inkoop, productstructuren en de samenwerking met leveranciers verbeteren en stroomlijnen
• Best practices uit de industrie benutten met behulp van ingebouwde proceskaarten
• Uitgebreide zoekfuncties gebruiken, inclusief koppelfunctionaliteit en de mogelijkheid om in te zoomen op data

“De overgang naar de Adaptive UX verliep vlekkeloos. Nu kunnen we continu effectief up-to-date blijven,” vervolgt Thornton. “De oplossing is zeer goed ontvangen binnen het bedrijf. Onze CFO is zó enthousiast over de Adaptive UX van QAD – als er nieuwe functies worden toegevoegd, vraagt hij meteen: ‘hoe kunnen we dit benutten?”

i2O hoefde de Adaptive UX tijdens de implementatiefase nauwelijks te personaliseren en kon vrijwel direct aan de slag met de vooraf geconfigureerde menu’s.

“QAD heeft zich altijd al onderscheiden met oplossingen die out of the box direct toepasbaar zijn,” stelt Mike Neame, CFO van i2O. “En met de Adaptive UX weet QAD nu een uiterst moderne en intuïtieve gebruiksinterface te bieden.”

“Adaptive UX is erg makkelijk in gebruik,” voegt Thornton toe. “Handmatige verwerking en wisselen tussen schermen is vrijwel niet meer nodig. Onze gebruikers ervaren de Adaptive UX als veel makkelijker en efficiënter in gebruik.”

De voordelen:

SNELLERE, ZICHTBAARDERE EN BETERE TOEGANG TOT INFORMATIE

“Adaptive UX heeft onze gebruiksproductiviteit aanzienlijk verbeterd,” vertelt Thornton. “Informatie staat op de juiste plek en is makkelijker vindbaar. Wat de Adaptive UX voor onze productiviteit zal doen naarmate i2O groter wordt, kunnen we nu nog nauwelijks beseffen.”

Het bedrijf heeft dankzij Adaptive UX het orderverwerkingsproces weten te optimaliseren en stroomlijnen. Het hele proces – van bestelbevestiging, financiële afhandeling en verzending tot voorraadbeheer – verloopt nu minstens 50% sneller.

“Door QAD Adaptive ERP te combineren met de Adaptive UX kunnen we ook makkelijker nieuwe gebieden betreden zonder dat daar een nieuwe IT-infrastructuur of extra ondersteuning voor nodig is in deze landen,” voegt Mike Neame, CFO van i2O, toe.

Andere voordelen van de Adaptive UX die i2O heeft ervaren, zijn:

• Verbeterde traceerbaarheid van aanvragen
• Snellere verwerking bij het goedkeuren van aanvragen, vanaf ieder apparaat
• Efficiëntere training van gebruikers en inwerktijd voor werknemers
• Verbeterde productieactiviteiten met een beter traceersysteem
• Verhoogde informatiebeveiliging
• Geoptimaliseerd voorraadbeheer

“Zoveel van de voordelen die we ervaren van de Adaptive UX zijn gerelateerd aan de gebruiksvriendelijkheid. Het is een intuïtieve oplossing die je makkelijk onder de knie krijgt,” aldus Neame. “Naarmate ons team groter wordt, zal Adaptive UX het trainen van medewerkers aanzienlijk makkelijker maken.”

De toekomstplannen van i2O? Adaptive UX benutten voor het volledige inkoopproces, forecasting, de financiële administratie en andere gebieden van het bedrijf.

“Met Adaptive UX gaat alles sneller en makkelijker,” concludeert Thornton. “Dankzij Adaptive UX zitten we niet aan onze bureaus gekluisterd, maar kunnen we ons door het bedrijf bewegen om processen in real time te beheren. We hebben het volledige potentieel van de Adaptive UX waarschijnlijk nog niet benut, maar we weten wel dat de Adaptive UX van QAD ons bedrijf ook in de toekomst verder zal helpen groeien.”