Het voldoen aan de vraag van klanten naar betere e-commercemogelijkheden, met toegang tot producten via consumentgerichte processen, levert voor industriële B2B-ondernemingen aanzienlijke uitdagingen op:
- Hoge operationele kosten van het onderhoud van e-commerceplatforms
- Orderverwerking met 24/7 toegang voor klanten
- Interoperabiliteit van systemen met voorraad, prijsstelling en verzending
- Vereisten rondom bedrijfsgroei en marges
- Uitbreiding naar nieuwe mondiale markten
- Druk om verzendkosten te verlagen en tegelijkertijd te voldoen aan zowel klantvereisten omtrent levertijden en zichtbaarheid als complexe mondiale regelgeving
Als vertrouwde partner van B2B- en B2C-bedrijven ondersteunt QAD al tientallen jaren de online toegang tot diverse producten, om bedrijven te helpen voldoen aan de verwachtingen voor online aankopen:
- Uitermate configureerbare lay-outs en gespecialiseerde sjablonen voor de industrie
- Een integreerbare oplossing, uitgerust met geautomatiseerde workflows en ontwikkeld met behulp van een krachtige functie voor het samenstellen van bedrijfsregels en een uitgebreide API-bibliotheek
- Benut klantdata voor geautomatiseerde upselling en cross-selling via gerichte campagnes
- Mogelijkheid om offertes aan te vragen voor complexe producten
- Stimuleer webverkeer en upselling met gepersonaliseerde traceermogelijkheden voor leveringen op uw website
- Vereenvoudig leveringen met geautomatiseerde routing en configureerbare bedrijfsregels om de kosten met tot wel 255% te verlagen
