Gestão de Clientes

Datasheet Endpoint

Soluções determinadas para satisfação do cliente

Você precisa entregar mais do que somente um produto, manter os clientes - tempos de ciclo de pedidos curtos, pedidos perfeitos, opções de autoatendimento, entrega rápida, alta qualidade, configurações personalizadas, serviço oportuno, suporte abrangente e faturas precisas. ERP adaptável da QAD fornece tudo isso e mais para ajudar a manter os clientes satisfeitos.

Melhorar a responsividade pela colaboração durante todas as fases do ciclo de vida do cliente.

Gestão de clientes
  • Pedidos de vendas e faturamento
  • Criar e confirmar as cotações, pedidos de vendas, verificação de créditos, alocar inventários, escolher e enviar produtos e processar faturas.
  • CRM da QAD
  • Aumente seus lucros ao melhorar a aquisição do cliente e a retenção com uma visão de 360 graus das suas interações com o cliente desde a perspectiva até o serviço e suporte de pós-vendas.

  • Análise de vendas
  • Monitorar as margens e a produtividade do vendedor e analisar as vendas pelo produto, item, local ou cliente.
  • Configurador da QAD
  • Oferece produtos customizados em massa para melhorar a satisfação do cliente; assegurar precificação correta, disponibilidade de configuração e necessidades materiais; reduz a perda e o retrabalho. Configurar centralmente e entregar de qualquer unidade ou configurar e entregar do mesmo local.

  • Autosserviço do cliente da QAD (CSS da QAD)
  • Receber automaticamente pedidos nesta frente de loja digital que você pode corresponder à marca do seu próprio site.
  • Gestão de atividade comercial da QAD (TAM da QAD)
  • Suporte aos grupos de compra, gestão de contrato e gestão dos melhores preços e acompanhar o impacto financeiro da promoção e desconto.

Serviço e apoio
  • Gestão de serviço e apoio
  • Obtenha serviço e suporte de pós-vendas, cobrindo todos os aspectos de acompanhamento e suporte para o equipamento.
  • Agendador de serviço de campo
  • Reduzir o custo e melhorar o serviço por aumentar a produtividade dos engenheiros.

  • Serviço de campo móvel
  • Dê ao técnico visibilidade rápida e fácil das determinações e detalhes do usuário final e acelere as tarefas como relatório de atividades e reposição de peças.

Vamos Conversar

Estou interessando em Aplicações Adaptativas da QAD.