กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ว่าดีอาจยังไม่ดีเพียงพอ

 

"การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล" เป็นคำที่ผู้ผลิตส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกันไม่มากนัก ในบางบริษัทมองว่าต้องย้อนกลับไปตั้งต้นถึงการวางยุทธศาสตร์ขององค์กรเลยทีเดียว แต่ในความจริง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมการผลิต ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องทางเทคโนโลยี แต่ยังส่งผลใหญ่ต่อความต้องการของผู้บริโภคด้วย เนื่องจากความต้องการทางตลาดเปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจน ธุรกิจไม่สามารถยืนอยู่ได้หากยังคงดำเนินธุรกิจในแบบเดิมๆ ไอเดียที่ต้องเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ทางธุรกิจอาจทำให้เกิดความกังวล 

 

อะไรคือแนวทางรับมือที่เหมาะสมสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ผู้ผลิตบางรายได้เริ่มต้นสำรวจเทคโนโลยีที่เป็นพื้นฐานในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อาทิ เทคโนโลยีภาพเสมือนจริง (AR) และ Machine Learning เพื่อหวังชิงตำแหน่งผู้นำสร้างจุดแข็งในการแข่งขันเมื่อสภาพอุตสาหกรรมเปลี่ยนแปลงไป

ส่วนองค์กรอื่นๆ อาจเป็นกังวลว่าระบบปัจจุบันจะพร้อมรองรับหรือไม่ ยกตัวอย่างเช่น ระบบบริหารจัดการทรัพยากรองค์กร หรือ ERP ที่องค์กรใช้ อาจจำเป็นต้องมีการอัพเกรดเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ซึ่งก็ถือเป็นแนวทางรับมือที่ดี แต่มันอาจยังดีไม่มากพอ 

ดังนั้นผู้ผลิตจะต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในทุกมุมมอง ไม่เพียงแต่ด้านการลงทุนเท่านั้น แต่ยังมีมุมมองด้านบุคลากรด้วย ผู้ที่เกี่ยวข้องในการดำเนินงานในการผลิตทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นสำนักงาน โรงงานหรือหน้าร้าน จำเป็นต้องมีทรัพยากรเพียงพอที่จะบริหารจัดการระบบปัจจุบันและรองรับการเปลี่ยนแปลงไปพร้อมๆ กัน เพราะท้ายที่สุดพวกเขาเหล่านั้นจะดำเนินการผลิตต่อไปภายหลังจากที่กระบวนการเปลี่ยนแปลงสิ้นสุดลง

 

ผลลัพธ์ที่เคยเกิดในไม่อาจการันตีประสิทธิภาพในอนาคต

ในบทความล่าสุดเรื่อง "With Industry Disruption, Good Is Not Good Enough" ที่ถูกเขียนลงในเว็บไซต์ Industrial Equipment News โดยคาร์เตอร์ ลอยด์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการตลาดของ QAD ได้มุ่งเน้นถึงจุดที่จะเป็นปัญหาสำคัญสำหรับผู้ผลิตที่ต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นั่นก็คือ "ผลลัพธ์ที่เคยเกิดขึ้นในอดีตไม่อาจการันตีประสิทธิภาพของผลลัพธ์ในอนาคตได้" ซึ่งธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตต้องระมัดระวังความเสี่ยงข้อนี้ให้ดี เพราะความจริงคือ ยังมีความเสี่ยงที่มากมายที่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา

ดังนั้นการทำความเข้าใจว่าเมื่อไหร่ควรลงทุนหรือเมื่อไหร่ไม่ควรลงทุนคือหัวใจสำคัญของการรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและวางหมากให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในอนาคตได้ ประโยคสำคัญที่ คาร์เตอร์ ได้กล่าวไว้คือ "ก่อนที่คุณจะเร่งรีบเพื่อเริ่มต้นสิ่งใหม่ๆ ควรประเมินระบบที่คุณมีและวางแผนอนาคตในมุมมองที่สามารถบริหารจัดการได้ก่อนที่บริษัทจะทำการลงทุนเพื่อการเติบโต คุณต้องมั่นใจก่อนว่าพื้นฐานต่างๆ ถูกกำหนดไว้ดีแล้ว ควรให้เวลาในการตรวจสอบระบบปัจจุบันของคุณสักนิด และกำหนดขั้นตอนแรกที่สำคัญคือ การกำกับดูแล ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความเสี่ยงของคุณ เพราะนี่คือหนทางเดียวที่จะช่วยลดความเสี่ยงและผลกระทบได้" 

 

แหล่งที่มา : https://blog.qad.com/2019/08/a-good-digital-transformation-strategy-is-not-good-enough/

 

More Blog Entries

ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกทางด้านการเงิน CFO Action Center

ในบทความ ก่อนหน้านี้ เราได้เสนอเรื่องราวเกี่ยวกับ " ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก  QAD...

เมื่ออุตสาหกรรมหยุดชะงัก สิ่งที่ดีอยู่แล้วอาจไม่ดีพอ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคอุตสาหกรรมการผลิต มีแรงสนับสนุนมาจากเทคโนโลยีอย่าง : ...