AKEBONO

Le challenge :

MANQUE DE DONNÉES COHÉRENTES ET DE RÉPONSES EN TEMPS RÉEL TOUT EN GÉRANT DE NOMBREUX CLIENTS ET SYSTÈMES COMPLEXES

Akebono Thailand fournit une large gamme de pièces de frein à une grande variété de clients. Les processus d'inventaire, de fabrication et d'expédition constituent un système très complexe avec de nombreuses étapes. Avant d'utiliser QAD Automation Solutions (AS), une grande partie du travail, de la tenue des registres et de la prévision était réalisée manuellement. Différents départements utilisaient diverses méthodes manuelles, ce qui entraînait un manque de cohérence dans les données rapportées.

"Avant de mettre en œuvre QAD Automation Solutions, nous n'avions pas une seule version de la vérité," note Nattapan Kitprayoon, Directeur Général de la Production et du Contrôle de Production. "Nous obtenions des chiffres différents de divers départements et il était difficile pour la direction d'accepter ou d'approuver lequel était le plus précis et fiable. La précision, la fiabilité et l'intégrité des données étaient des éléments douteux."

Akebono Thailand rencontrait également des défis avec :

• Les délais de réponse aux clients
• La traçabilité des produits La gestion des stocks
• Les délais de clôture de fin de mois
• Les temps d'arrêt de production en fin de mois

"Nous avions besoin d'un système concis et cohérent. Nous devions faire confiance à nos données et être plus efficaces," ajoute Kitprayoon. "Avec l'aide de QAD, nous avons réalisé que convertir nos systèmes manuels en un système automatisé pourrait nous offrir cela."

La solution :

QAD AUTOMATION SOLUTIONS UNIFIE ET AMÉLIORE LES SYSTÈMES D'AKEBONO THAILAND

QAD Automation Solutions permet aux opérateurs de production et aux manutentionnaires de déplacer efficacement les stocks au bon endroit et au bon moment grâce à la numérisation de codes-barres en temps réel et sans erreur. Cela a considérablement réduit l’administratif et la réconciliation des données en étant directement intégré dans le QAD ERP d'Akebono Thailand.

La direction d'Akebono Thailand a travaillé avec les spécialistes de QAD Automation Solutions pour comprendre comment QAD AS pourrait fonctionner pour eux et comment il pourrait bénéficier à l'usine en Thaïlande.

L'équipe QAD a élaboré un plan de mise en œuvre comprenant des ateliers, des sessions de formation, l'optimisation des transactions de collecte de données et des étiquettes ainsi que le support pendant les pilotes de salle de conférence, les tests d'acceptation des utilisateurs et le support avant/après la mise en service.

Au fur et à mesure qu'Akebono Thailand avançait dans le processus de mise en œuvre, ils ont constaté comment QAD Automation Solutions fournissait une cohérence des données entre les départements, améliorait la visibilité opérationnelle, le contrôle et la précision tout au long de leur chaîne d'approvisionnement interne — ainsi que :

• Un meilleur contrôle des stocks avec des mises à jour en temps réel des besoins des clients
• Une rationalisation des processus d'entrée en stock en scannant les palettes et les boîtes tout en vérifiant l'avis d'expédition avancée (ASN) du fournisseur
• Une maximisation du réapprovisionnement de la production pour répondre à la demande de composants en fonction des priorités de planification en temps réel
• Une meilleure précision et contrôle du processus de prélèvement/émission des ordres de production avec un seul scan de l'ordre de travail
• Des processus de sortie plus précis grâce à une expédition électronique dynamique vers l'entrepôt, répondant aux exigences de prélèvement des clients
• Une efficacité accrue de l'impression des étiquettes grâce à la sélection du format et de l'appareil d'impression basés sur les données du système et à la réutilisation des étiquettes déjà existantes, autant que possible
• Une intégration complète dans QAD ERP, offrant une source unique de vérité aux utilisateurs mobiles et aux opérations administratives

Les avantages :

LES DONNÉES DEVIENNENT COHÉRENTES, LA VISIBILITÉ AUGMENTE, DES HEURES DE MAIN-D'ŒUVRE SONT ÉCONOMISÉES ET LES DÉLAIS DE RÉPONSE AUX CLIENTS SONT RÉDUITS

"Avec QAD Automation Solutions, nous sommes désormais en mesure de capturer des informations fiables sur nos différents produits," commente Winai Yampochai, directeur général des finances et de la comptabilité. "Nous avons pu atteindre un niveau de visibilité sur la rentabilité des produits avec AS qui manquait auparavant en l'absence de précision des données."

Les autres avantages qu'Akebono Thailand a constatés avec QAD Automation Solutions incluent :

• Des délais de réponse plus rapides aux clients
• Une réduction des délais de clôture de fin de mois de six à trois jours
• Une économie quotidienne de trois heures de main-d'œuvre avec la transition des processus manuels aux processus automatisés

"En tant qu'entreprise manufacturière, l'un de nos plus grands objectifs est de réduire les déchets et d'optimiser nos processus de fabrication," poursuit Yampochai. "En plus de nombreux autres avantages, QAD Automation Solutions nous permet désormais de prévoir avec précision les besoins en inventaire pour répondre aux besoins de nos clients. Avec QAD Automation Solutions, nous avons pu atteindre notre objectif de chiffre d'affaires de 125 millions de THB."

La traçabilité est désormais maîtrisée, permettant à Akebono Thailand de tracer systématiquement et précisément tout produit jusqu'à la machine utilisée et au numéro de lot.

"Cette amélioration du processus de traçabilité nous donne un nouveau niveau de contrôle sur l'assurance qualité," ajoute Kitprayoon. "Cela a amélioré notre capacité à répondre rapidement et efficacement à nos clients chaque fois qu'ils appellent. Nous pouvons également maintenant déterminer si un produit ou une ligne de produits sera rentable, et combien de profit nous réalisons par produit. Notre attention est mieux orientée vers l'avancement des produits les plus rentables."

"Nous avons été très satisfaits de la manière dont QAD répond à nos défis," conclut Kitprayoon. "L'équipe QAD comprend nos attentes et adapte leurs solutions pour répondre à nos objectifs. Plutôt que d'essayer simplement de nous vendre un produit, leur approche a été, 'Qu'avons-nous qui résoudra vos problèmes ?' Cette attitude a été appréciée et a rendu la collaboration très productive."