作者:Alex Kemp
2001年,美国军方开始研制新型战斗机 F-35,号称将取代四种机型的战斗机:F-15、F-16、F-18和A-10,广泛用于海、陆、空三军。基本上,该型战机将成为万能战斗机。
但 15 年后,F-35 仍未全面投产,而此机型最初的目标是 2008 年正式上线。目前预计将于 2019 年(晚了11 年)全面投产。
战斗机与 ERP 项目
真相究竟是什么呢?实际上,该型战机几乎每一个部分都存在问题 - 包括硬件和软件在内。从因软件故障迫使飞行员在空中重启,到机身出现裂痕,各种问题使此项目磨难重重。在我看来,根本的问题在于人们认为该型战机应该是万能的。这一种型号的战机应该能取代另外四种型号,但是这四种型号分别用于军队中三个截然不同的领域,而每个领域都有其独特的需要和要求。
那么从中我们可以吸取什么教训呢?我的看法是:项目不应该是万能的,而应该是针对相应的对象选择适用的方案。ERP 不可能满足每个人的要求,但可以满足大多数关键利益相干方的要求。现实情况是,有 75% 的 ERP 项目实施时间比计划更长,60% 获得的效益不到预期的一半,55% 超预算。对于这些情况,我认为其主要原因之一就是整体上线理念“适合所有项目的 ERP”。
任何项目出现问题,都离不开三大因素的相互协调作用:预算、时间表和范围。这在 ERP 项目管理中表现尤其突出。那么您该如何成功确定这三大因素呢?
妥善治理 ERP 项目,建立项目共识
目标: 降低库存成本 战略: 改善库存周转率 指标/KPI: 库存周转次数从 6 次提高到 10 次
如果您想把所有人的要求都纳入到项目中,并且大规模上线,那么就会像 F-35 一样,项目会迟迟完成不了。若是美军分别制造三种不同型号的战机来满足军队三个不同分支的要求,我猜这三种型号的战机现在早已投入运营了。ERP 项目与此类似,拥有合适的团队、有正确的目标,努力实行持续改进,我相信您一定会取得成功。
下一步呢?到底要不要发布 RFP?
随着您对 ERP 项目、治理和指标越来越熟悉,您可能不可避免地会提出下面的问题:“我们应该发布RFP吗”如果您发现自己面临这个问题,请点击“此处”阅读我们最新发布的白皮书!