AKEBONO

Die Herausforderung:

MANGEL AN KONSISTENTEN DATEN UND ECHTZEIT-REAKTIONEN BEI DER VERWALTUNG MEHRERER KUNDINNEN UND KUNDEN MIT KOMPLEXEN SYSTEMEN

Akebono Thailand liefert eine breite Palette von Bremsteilen an eine Vielzahl von Kundinnen und Kunden. Die Bestands-, Herstellungs- und Versandprozesse sind ein komplexes, viel-schrittiges System. Vor dem Einsatz von QAD Automation Solutions (AS) wurde ein Großteil der Arbeiten, Aufzeichnungen und Prognosen manuell durchgeführt. Die verschiedenen Abteilungen verwendeten unterschiedliche manuelle Methoden, was zu einer mangelnden Konsistenz der gemeldeten Daten führte.

„Vor der Implementierung von QAD Automation Solutions hatten wir keine einheitliche Version unserer Daten“, bemerkt Nattapan Kitprayoon, General Manager of  Production & Production Control. „Wir erhielten unterschiedliche Zahlen von verschiedenen Abteilungen. Es war für das Management schwierig einzuschätzen und somit zu genehmigen, welche Zahl genauer und zuverlässiger war. Datengenauigkeit, Zuverlässigkeit und Integrität waren fragwürdige Elemente.“

Auch Akebono Thailand hatte mit Herausforderungen zu kämpfen:

• Reaktionszeiten gegenüber Kundinnen und Kunden

• Rückverfolgbarkeit des Produkts

• Verwaltung der Bestände

• Zeitrahmen für den Monatsabschluss

• Produktionsausfall am Monatsende

„Wir brauchten ein übersichtliches und einheitliches System. Wir mussten unseren Daten vertrauen und effizienter werden“, fügt Kitprayoon hinzu. „Mit der Hilfe von QAD erkannten wir, dass die Umstellung unserer manuellen Systeme auf ein automatisiertes System uns dies ermöglichen würde.“

Die Lösung:

QAD AUTOMATION SOLUTIONS VEREINHEITLICHT UND VERBESSERT DIE SYSTEME VON AKEBONO THAILAND

QAD Automation Solutions ermöglicht es Mitarbeitenden in der Fertigung und im Warenumschlag, das Inventar durch fehlerfreies Barcode-Scannen in Echtzeit effizient zur richtigen Zeit an den richtigen Ort zu bringen. Durch die direkte Einbindung in das QAD ERP-System von Akebono Thailand wird der Papierkram und der Datenabgleich drastisch reduziert.

Das Management von Akebono Thailand arbeitete mit den Spezialisten von QAD Automation Solutions zusammen, um herauszufinden, wie QAD AS für sie arbeiten und wie das Werk in Thailand davon profitieren könnte.

Das QAD-Team stellte einen Implementierungsplan zusammen, der Workshops, Schulungen, die Abstimmung von Datenerfassungstransaktionen und -etiketten sowie Unterstützung bei Pilotprojekten in Konferenzräumen, Benutzerakzeptanztests und Support vor und nach der Inbetriebnahme umfasste.

Als Akebono Thailand den Implementierungsprozess durchlief, erkannte das Unternehmen, wie QAD Automation Solutions die Datenkonsistenz über alle Abteilungen hinweg sicherstellte und die Transparenz, Kontrolle und Genauigkeit der internen Lieferkette verbesserte – und darüber hinaus:

• Verbesserte Bestandskontrolle mit Echtzeit-Updates des Kundenbedarfs

• Rationalisierte Eingangsprozesse durch Einscannen von Paletten und Kartons in den Bestand bei gleichzeitiger Überprüfung des Lieferavis (Advanced Shipping Notice, ASN)

• Maximierung des Produktionsnachschubs zur Deckung des Bedarfs an Komponenten auf der Grundlage von Echtzeit-Prioritäten im Zeitplan

• Verbesserte Genauigkeit und Kontrolle über den Prozess der Kommissionierung und Ausgabe von Produktionsaufträgen mit einem einzigen Scan des Arbeitsauftrags

• Präzisere Ausgangsprozesse durch dynamisches elektronisches Dispatching an das Lager, abgestimmt auf die Kommissionieranforderungen der Kundinnen und Kunden

• Gesteigerte Effizienz beim Etikettendruck durch systemdatengesteuerte Auswahl des Etikettenformats und des Druckgeräts sowie Wiederverwendung bereits vorhandener Etiketten, wann immer möglich

Vollständig in QAD ERP eingebettet, mit einer einzigen Quelle der Wahrheit für mobile Benutzende und Back-Office-Abläufe

Die Vorteile:

DATEN WERDEN KONSISTENT, STEIGENDE TRANSPARENZ, WENIGER ARBEITSSTUNDEN, VERKÜRZTE REAKTIONSZEIT AUF KUNDENANFRAGEN

„Mit QAD Automation Solutions sind wir nun in der Lage, zuverlässige Informationen über unsere verschiedenen Produkte zu erfassen“, kommentiert Winai Yampochai, General Manager, Finance & Accounting. „Wir konnten mit AS einen Grad an Transparenz in Bezug auf die Produktrentabilität erreichen, der vorher aufgrund der fehlenden Datengenauigkeit nicht möglich war.“

Weitere Vorteile, die Akebono Thailand mit QAD Automation Solutions erzielt hat, sind:

• Schnellere Reaktionszeiten für Kundinnen und Kunden

• Verringerung des Zeitrahmens für den Monatsabschluss von sechs auf drei Tage

• Tägliche Einsparungen von drei Arbeitsstunden durch den Übergang von manuellen zu automatisierten Prozessen

„Als Fertigungsunternehmen ist es eines unserer größten Ziele, den Ausschuss zu reduzieren und unsere Fertigungsprozesse zu optimieren“, fährt Yampochai fort. „Neben vielen anderen Vorteilen ermöglicht uns QAD Automation Solutions jetzt eine genaue Vorhersage des Lagerbestands um die Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden optimal zu erfüllen. Mit QAD Automation Solutions waren wir in der Lage, unser Umsatzziel von 125 Millionen THB zu erreichen.“

Die Rückverfolgbarkeit wird nun kontrolliert, sodass Akebono Thailand jedes Produkt lückenlos und genau zurückverfolgen kann, welche Maschine verwendet wurde und welche Chargennummer.

“Diese Verbesserung des Rückverfolgungsprozesses gibt uns ein neues Maß an Kontrolle über die Qualitätssicherung“, fügt Kitprayoon hinzu. „Dadurch sind wir jetzt in der Lage, schnell und effizient auf die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden zu reagieren. Wir können jetzt auch feststellen, ob ein Produkt oder eine Produktlinie rentabel ist und wie viel Gewinn wir pro Produkt machen. So können wir uns besser darauf konzentrieren, die profitabelsten Produkte zu entwickeln.“

„Wir sind sehr zufrieden damit, wie QAD auf unsere Herausforderungen reagiert“, schließt Kitprayoon. „Das QAD-Team versteht unsere Erwartungen und stimmt seine Lösungen auf unsere Ziele ab. Anstatt zu versuchen, uns ein Produkt zu verkaufen, lautete ihr Ansatz: 'Was haben wir, um Ihre Probleme zu lösen? Diese Einstellung wurde sehr geschätzt und führte zu einer sehr produktiven Zusammenarbeit.“