NOBLE BIOMATERIALS

Die Herausforderung:

NOBLE BIOMATERIALS SUCHTE NACH EINEM INFORMATIONSSYSTEM PASSEND ZUM ENORMEM WACHSTUM

Infolge des beträchtlichen Wachstums, das das Unternehmen erfuhr, erkannte die Geschäftsleitung von Noble Biomaterials die Notwendigkeit, ein zentrales Informationssystem zu implementieren. Es sollte die aktuellen und zukünftigen Wachstumsziele des Unternehmens auf der ganzen Welt unterstützen und vereinheitlichen, dabei jedoch gleichzeitig flexibel für notwendige Anpassungen in der Zukunft bleiben.

Bei der ursprünglichen Einführung wurde die aktuelle ERP-Lösung vom Finanzteam vorangetrieben und hauptsächlich für die Finanzmanagementfunktionen verwendet. Im Laufe der Zeit fügte das IT-Team des Unternehmens weitere Lösungen hinzu, um unternehmensweite Prozesse wie Verkaufsprognosen und -planung, Instandhaltungsplanung und Qualitätsmanagement sowie die Verwaltung des Anlagevermögens abzubilden. Das Management nutzte damals noch papierbasierte Lösungen für das Projektmanagement und die Zusammenarbeit.

„Im Laufe der Jahre kamen einige Lösungen von Drittanbietern hinzu, und wir versuchten, uns mithilfe von Tabellenkalkulationen zu organisieren“, so Tom Bross, Chief Financial Officer.

„Die Geschäftsleitung bezweifelte die Genauigkeit dererzeugten Fertigungsdaten. Wir wussten, dass wir etwas unternehmen mussten, um das zu ändern.“ Als neue Managerinnen und Manager in das wachsende Unternehmen kamen, erwarteten sie moderne IT-Systeme, Analyseprogramme und eine einzige Version der validen Daten. In dem Bestreben, Innovation zu unterstützen und die betriebliche Effizienz zu steigern, prüften diese Managerinnen und Manager neuere Systeme, die Echtzeitdaten, visuelle Darstellungen und Metriken in einer benutzerfreundlichen Lösung liefern. Ihr Fazit war, dass ein einziges System zur Erfassung aller Produktionsabläufe und Geschäftsprozesse erforderlich war.

Die Lösung:

QAD ADAPTIVE ERP VEREINHEITLICHT GESCHÄFTSPROZESSE VON NOBLE BIOMATERIALS

Nach der Prüfung anderer ERP-Lösungen entschied sich Noble Biomaterials für QAD Adaptive ERP in der Cloud, um die technischen und geschäftlichen Anforderungen umzusetzen und ein reibungsloses Wachstum sowie eine bessere Skalierbarkeit innerhalb des Unternehmens zu gewährleisten.

„Auf der QAD Explore Customer Conference waren wir von der Adaptive UX von QAD beeindruckt. Wir waren begeistert von den visuellen und analytischen Möglichkeiten. Wir beschlossen sofort, dass wir das mit QAD umsetzen wollten“, sagte Bross.

Die Adaptive User Experience (UX) von QAD, die auf der QAD Enterprise Plattform aufbaut, bietet eine anpassbare, rollenbasierte und moderne UX mit Personalisierungsfunktionen und eingebetteten Analysen. Sie bietet den Nutzenden eine leicht zu bedienende Anwendung, die zu einer verbesserten Produktivität, Entscheidungsfindung und Genauigkeit der Fertigungsdaten führt. Die durch eingebettete Analysen gewonnenen Einblicke reduzieren Unsicherheiten und bieten Activity Center Dashboards, um Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu einem Problem werden.

QAD implementierte auch die Lösung für diskrete Verkäufe, Bestellanforderungen für indirekte Materialien, Anlagevermögen und Materialrückgabegenehmigungen (RMAs). QAD führte außerdem eine neue Enterprise Plattform-App „Rolling Sales Forecast“ und eine Enterprise Plattform-Erweiterung für den Adaptive UX-Eingabebildschirm für Verkaufsaufträge ein. Mit ihr lassen sich Kategorisierungen von Kriterien für Unternehmen erfassen.

„Die App für Verkaufsprognosen und die Erweiterung für Kundenaufträge, die in die QAD Enterprise Plattform integriert sind, waren für die Vertriebsorganisation sehr hilfreich. Der Vertrieb ist nun in der Lage, dem Kundenauftrag bei Bedarf bestimmte Attribute hinzuzufügen, die in den Rechnungsstellungsprozess einbezogen werden. Die Anwendenden nutzen diese Lösung sehr aktiv.“

Als Teil von QAD Adaptive ERP bietet QAD Production Execution die notwendigen Einblicke in die Produktion, um schnell auf ungeplante Bestandsengpässe, Anlageausfälle und Produktivitätseinbußen zu reagieren. Weiterhin können Herstellende ERP- und Betriebsdaten und -prozesse direkt miteinander verknüpfen, um Produktionsaktivitäten in Echtzeit zu verwalten. Auch Noble Biomaterials hilft diese Lösung dabei, Ressourcen zu optimieren, Produktbestellungen schneller zu erfüllen und Bestandskosten zu senken.

Überdies ermöglicht die Nutzung von QAD Adaptive ERP in der Cloud dem Management von Noble Biomaterials, sich auf ihre Geschäfts- und Wachstumspläne zu konzentrieren, ohne ihre eigenen Server physisch warten zu müssen. QAD Adaptive ERP ermöglicht zukünftige Upgrades, gibt Noble die moderne Technologie, die es braucht, eliminiert manuelle Prozesse und trägt dem geplanten Wachstum Rechnung. Jetzt kann Noble alle Geschäftsprozesse in einem einzigen ERP-System vereinheitlichen.

Die Vorteile:

EINE VERSION VON VALIDEN DATEN

Ein einziges System mit zuverlässigen Daten für alle Geschäfts- und Produktionsprozesse war einer der großen Vorteile für Noble Biomaterials.

„Einer der Gründe, warum wir uns für QAD Adaptive ERP entschieden haben, war die Notwendigkeit, eine einzige Version an Basisdaten zu haben", so Bross. „Zuvor waren die verschiedenen Interessengruppen nicht in der Lage sich zu einigen, welche Datenbasis die richtige war, weil die Daten aus vielen Quellen stammten.“

Mit der Einführung von QAD Production Execution profitierte Noble Biomaterials auch von der Automatisierung in der Produktion.

„Die Werkstattschnittstelle von Production Execution ist benutzerorientiert und sehr visuell. Jemand kann einen Auftrag starten und stoppen oder eine Ausfallzeit melden, indem er oder sie ein einfaches Symbol auf dem Bildschirm drückt. Dadurch, dass die Person die Daten direkt eingibt, haben wir die Datenqualität verbessert und die Daten sind auch verfügbar, während die Produktion läuft. Früher mussten diese Daten mittels geplanter Überstunden in das System eingegeben werden. Nun konnten wir die Überstunden abschaffen und dadurch Kosten einsparen“, so Bross.

Mit eingebetteten Analysen und Action Centers kann Noble Biomaterials KPIs live überwachen. In ihren täglichen Performance-Touchpoint-Meetings kann das Produktionsteam so Echtzeitdaten, z. B. Terminplanung, Produktion-zu-Termin, Ausschussraten, direkt aus QAD Adaptive ERP prüfen. Früher waren hierfür extra Tabellenkalkulationen nötig.

„Die KPIs des Action Centers waren ein starkes Verkaufsargument, denn so erhalten wir einen besseren Einblick in unser Geschäft. Wir glauben, dass wir sogar noch mehr Zeit einsparen können, wenn wir alle Mitarbeitenden dazu bringen, die Action Centers als einzige Datenquelle zu nutzen“, so Bross. 

„Das Operationsteam benötigt die Daten in einem leicht verdaulichen Format. Genau das liefert QAD“, so Bross.

„Darüber hinaus wurden manuelle Aufgaben durch automatisierte Strichkodierung und Serialisierung ersetzt. Durch die Implementierung von QAD Automation Solutions im Rahmen des Projekts konnte Noble die Bearbeitungszeit zwischen Versand und Rechnungsstellung drastisch verkürzen. Früher benötigte die Versandabteilung eine Stunde, um eine Bestellung in Rechnung zu stellen. Mit QAD Automation Solutions ist Noble in der Lage, den Rechnungsstellungsprozess zu beschleunigen und manuelle und papierbasierte Prozesse zu eliminieren“, so Bross.

Weitere Vorteile:

• Kann eine Drittanbieteranwendung zur Verwaltung von Verkaufsprognosen ersetzen, sodass die Verkaufsabteilung über bessere und zuverlässigere Daten verfügt, um die Genauigkeit der Verkaufsprognosen zu verbessern.

• Die positive Reaktion von Betreibenden und Endverbrauchenden:

„Die Reaktion der User war sehr positiv, weil es so viel einfacher zu bedienen ist. Die Benutzeroberfläche ist extrem intuitiv, was uns geholfen hat, die Schulungszeit zu minimieren und die Lernkurve flacher als erwartet zu halten“, kommentiert Bross.