NOBLE BIOMATERIALS

De uitdaging:

NOBLE BIOMATERIALS ZOEKT ÉÉN REGISTRATIESYSTEEM IN TIJDEN VAN GROEI

Als gevolg van de enorme groei die het bedrijf heeft doorgemaakt, zag het management van Noble Biomaterials in dat er behoefte was aan standaardisatie door middel van een gemeenschappelijk systeem om de huidige en toekomstige groeidoelstellingen wereldwijd te kunnen ondersteunen en realiseren.

Na de implementatie van het huidige ERP-systeem werd de oplossing voornamelijk benut door de financiële afdeling voor het beheer van de financiën. Na verloop van tijd breidde het lean IT-team het systeem echter steeds verder uit om bredere bedrijfsprocessen te ondersteunen, zoals verkoopprognoses en -planning, onderhoudsplanning, kwaliteitsmanagement en het beheer van vaste activa. Managers maakten nog gebruik van handmatige oplossingen op papier voor projectmanagement en bij het samenwerken met collega’s.

“Door de jaren heen hebben we verschillende externe oplossingen toegevoegd, en we gebruikten spreadsheets om te proberen het overzicht te houden,” licht Tom Bross, CFO, toe.

“Het management twijfelde aan de nauwkeurigheid van de productiedata afkomstig van deze verschillende oplossingen. We wisten dat het tijd was voor een betere aanpak.” Met de komst van nieuwe managers binnen het groeiende bedrijf groeide ook de verwachting van moderne IT-systemen, analyses en één versie van de waarheid. Om verder te innoveren en de operationele efficiëntie te verhogen, besloten deze managers om nieuwe systemen te vergelijken die realtime data, visuele weergaven en cijfers combineerden in een gebruiksvriendelijke oplossing. Ze waren op zoek naar een allesomvattend registratiesysteem voor alle productieactiviteiten en bedrijfsprocessen.

De oplossing:

QAD ADAPTIVE ERP VERENIGT DE BEDRIJFSPROCESSEN VAN NOBLE BIOMATERIALS

Na het vergelijken van andere ERP-oplossingen koos Noble Biomaterials voor QAD’s Adaptive ERP in de cloud, dat voldeed aan de technische en zakelijke vereisten, en efficiëntere groei en schaalbaarheid mogelijk maakte binnen het bedrijf.

“Op de QAD Explore Customer Conference maakten we kennis met de Adaptive ERP van QAD. We waren vooral onder de indruk van de visuele en analytische mogelijkheden. We hebben ter plekke besloten dat QAD voor ons de juiste keuze was,” vertelt Bross.

De Adaptive User Experience (UX) van QAD is gebouwd op het QAD Enterprise Platform en biedt een aanpasbare, rolgebaseerde en moderne UX met personalisatiemogelijkheden en ingebouwde analyses. De oplossing biedt gebruikers een geoptimaliseerde ervaring, wat niet alleen de productiviteit, maar ook het besluitvormingsproces en de nauwkeurigheid van productiedata ten goede komt. De inzichten die de ingebouwde analytics verschaffen, bieden meer zekerheid en de Activity Center-dashboards helpen gebruikers om problemen te identificeren en preventief op te lossen.

QAD heeft de oplossing geïmplementeerd voor verschillende doeleinden, van verkoop en aanvragen tot inkooporders voor indirecte materialen, vaste activa en RMA's (retourneringen). Daarnaast heeft QAD een nieuwe prognoseapp op het platform geïntroduceerd, evenals een uitbreiding voor het Adaptive UX invoerscherm voor verkooporders om bedrijfsspecifieke waarden vast te leggen.

“De geïntegreerde prognoseapp en de verkooporderuitbreiding in het QAD Enterprise Platform hebben de verkooporganisatie al aanzienlijk geholpen. Ze kunnen verkooporders nu uitbreiden met specifieke toevoegingen die in het factureringsproces zijn inbegrepen. Die gebruikers lijken zeer tevreden te zijn met de verbeteringen.”

QAD Production Execution vormt onderdeel van de Adaptive ERP en biedt voldoende inzicht in de productie om snel in te kunnen spelen op onvoorziene voorraadtekorten, storingen en vertraagde productiviteit. Ook kunnen fabrikanten op deze manier data uit het ERP-systeem en operationele data en processen uit de fabriek samenvoegen om productieactiviteiten in real time te beheren. Hierdoor kan Noble Biomaterials optimaal gebruikmaken van middelen, productbestellingen sneller afhandelen en de voorraadkosten verlagen.

Daarnaast kan het management van Noble Biomaterials, dankzij het gebruik van de Adaptive ERP van QAD in de cloud, de volledige aandacht richten op het bedrijf en de groeiplannen zonder fysiek de eigen servers te hoeven beheren. Als toekomstbestendige, upgradefaciliterende oplossing biedt QAD’s Adaptive ERP de moderne technologie die het bedrijf vereist, waardoor handmatige processen niet langer nodig zijn en de verwachte groei kan worden gerealiseerd. Noble heeft nu de tools om alle bedrijfsprocessen in één ERP-systeem te combineren.

De voordelen:

ÉÉN VERSIE VAN DE WAARHEID

De implementatie van een enkel systeem met betrouwbare data voor alle bedrijfs- en productieprocessen heeft Noble Biomaterials veel opgeleverd.

“Een van de redenen dat we voor de QAD Adaptive ERP hebben gekozen, is omdat we één versie van de waarheid wilden,” aldus Bross. “Voorheen hadden we al data, maar de verschillende belanghebbenden waren het niet eens over wat accuraat was, omdat de data afkomstig was van zoveel bronnen.”

Noble heeft daarnaast de operationele processen op de werkvloer geautomatiseerd door QAD Production Execution te implementeren.

“De fabrieksinterface van Production Execution is gericht op de operator en zeer goed gevisualiseerd. Operators kunnen een opdracht starten en stoppen of uitvaltijd gemakkelijk rapporteren door op een icoontje op het scherm te klikken. Door operators de data direct te laten invoeren, hebben we nu data van hogere kwaliteit en is de data in realtime beschikbaar. Voorheen moesten we terugvallen op overuren om data in het systeem te verwerken. Nu is dat niet meer nodig en kunnen we die kosten besparen,” licht Bross verder toe.

Dankzij de ingebouwde analyses en actiecentra kan Noble KPI’s in real time controleren. Tijdens de dagelijkse vergaderingen kan het team van operators realtime data – bijvoorbeeld met betrekking tot planningen, productieschema’s en schrootpercentages – direct in de QAD Adaptive ERP bekijken, waar er voorheen met spreadsheets werd gewerkt.

“De KPI’s in de actiecentra waren voor ons een enorm pluspunt, en een veelbelovende functionaliteit om meer inzicht te krijgen in ons bedrijf. Zodra iedereen de actiecentra als enige bron van data gebruikt, verwachten we nog meer tijd te kunnen besparen,” vertelt Bross. 

“De operators wilden de data in een toegankelijk format hebben, en dat is wat QAD biedt,” voegt Bross toe.

Handmatig werk heeft plaatsgemaakt voor de geautomatiseerde generatie van barcodes en serienummers. Dankzij de implementatie van QAD Automation Solutions als onderdeel van het project heeft Noble de verwerkingstijd tussen verzending en facturering drastisch weten te verkorten. Voorheen was de verzendafdeling een uur bezig met het factureren van één order. Dankzij QAD Automation Solutions heeft Noble het factureringsproces aanzienlijk kunnen versnellen, zonder dat er nog handmatig werk op papier voor nodig is," aldus Bross.

Andere voordelen voor het bedrijf:

• Een externe applicatie voor het beheren van verkoopprognoses is vervangen, waardoor de verkoopafdeling nu betere, betrouwbaardere data heeft en de nauwkeurigheid van verkoopprognoses heeft kunnen verbeteren.

• De positieve reactie van operators en eindgebruikers:

“De operators hebben het nieuwe systeem met veel enthousiasme ontvangen, omdat het zoveel makkelijker in gebruik is. De gebruikersinterface is bijzonder intuïtief, waardoor er minder tijd nodig is om het systeem te leren gebruiken en de leercurve aanzienlijk platter is dan verwacht,” concludeert Bross.