AKEBONO

El desafío:

FALTA DE DATOS CONSISTENTES Y RESPUESTAS EN TIEMPO REAL MIENTRAS SE GESTIONAN MÚLTIPLES CLIENTES Y SISTEMAS COMPLEJOS

Akebono Tailandia suministra una amplia gama de piezas de freno a una amplia variedad de clientes. Los procesos de inventario, fabricación y envío son un sistema muy complejo con muchos pasos. Antes de utilizar QAD Automation Solutions (AS), gran parte del trabajo, el mantenimiento de registros y la previsión se realizaban manualmente. Varios departamentos utilizaban diferentes métodos manuales, lo que generaba una falta de coherencia en los datos reportados.

“Antes de implementar QAD Automation Solutions, no teníamos una única versión de la verdad”, señala Nattapan Kitprayoon, gerente general de Producción y Control de Producción. “Obteníamos diferentes números de diferentes departamentos y era difícil para la gerencia aceptar o aprobar qué número era más preciso y confiable. La precisión, confiabilidad e integridad de los datos eran elementos cuestionables”.

Akebono Tailandia también estaba experimentando desafíos con:

• Tiempos de respuesta a los clientes

• Trazabilidad de productos

• Gestión de inventario

• Plazos de cierre de mes

• Tiempo de inactividad de producción de fin de mes

“Necesitábamos un sistema conciso y consistente. Necesitábamos confiar en nuestros datos y ser más eficientes”, agrega Kitprayoon. “Con la ayuda de QAD, nos dimos cuenta de que convertir nuestros sistemas manuales en un sistema automatizado podría brindarnos eso”.

La Solución:

QAD AUTOMATION SOLUTIONS UNIFICA Y MEJORA LOS SISTEMAS DE AKEBONO TAILANDIA

QAD Automation Solutions permite a los operadores de planta y manipuladores de materiales mover de manera eficiente el inventario al lugar correcto en el momento correcto mediante el escaneo de códigos de barras en tiempo real y a prueba de errores. Redujo drásticamente el papeleo y la conciliación de datos al integrarse directamente en QAD ERP de Akebono Tailandia.

La gerencia de Akebono Tailandia trabajó con especialistas de QAD Automation Solutions para aprender cómo QAD AS podría funcionar para ellos y cómo podría beneficiar a la planta de Tailandia.

El equipo de QAD armó un plan de implementación que incluía talleres, sesiones de capacitación, ajuste de transacciones de recopilación de datos y etiquetas, así como soporte durante los pilotos de la sala de conferencias, pruebas de aceptación del usuario y soporte previo y posterior a la puesta en marcha.

A medida que Akebono Tailandia atravesaba el proceso de implementación, vio cómo QAD Automation Solutions brindaba coherencia de datos en todos los departamentos, mejoraba la visibilidad operativa, el control y la precisión en toda su cadena de suministro interna, así como:

• Mayor control de inventario con actualizaciones en tiempo real de las necesidades de los clientes

• Agilizaba los procesos de entrada al escanear pallets y cajas en stock mientras se verificaba el aviso de envío anticipado (ASN) del proveedor

• Maximizaba la reposición de producción, lo que ayudaba a satisfacer la demanda de componentes según las prioridades del cronograma en tiempo real

• Mejoraba la precisión y el control sobre el proceso de selección/emisión de órdenes de producción con un solo escaneo de la orden de trabajo

• Procesos de salida más precisos a través del despacho electrónico dinámico al almacén, que se ajusta a los requisitos de selección del cliente

• Mayor eficiencia de impresión de etiquetas a través de la selección basada en datos del sistema del formato de etiqueta y el dispositivo de impresión y la reutilización de etiquetas ya existentes, siempre que fuera posible

Totalmente integrado en QAD ERP, lo que ofrece una única fuente de información a los usuarios en movimiento y las operaciones de back office

Beneficios:

LOS DATOS SE VUELVEN CONSISTENTES, AUMENTA LA VISIBILIDAD, SE AHORRAN HORAS DE TRABAJO, SE ACELERA EL TIEMPO DE RESPUESTA AL CLIENTE

“Con QAD Automation Solutions, ahora podemos capturar información confiable sobre nuestros diversos productos”, comenta Winai Yampochai, gerente general de finanzas y contabilidad. “Hemos podido lograr un nivel de visibilidad de la rentabilidad del producto con AS que no existía anteriormente debido a la falta de precisión en los datos”.

Otros beneficios que Akebono Tailandia ha obtenido con QAD Automation Solutions incluyen:

• Tiempos de respuesta más rápidos a los clientes

• Reducción del tiempo de cierre de mes de seis a tres días

• Ahorro diario de tres horas de trabajo con la transición de procesos manuales a automatizados

“Como empresa de fabricación, uno de nuestros principales objetivos es reducir el desperdicio y optimizar nuestros procesos de fabricación”, continúa Yampochai. “Además de muchos otros beneficios, QAD Automation Solutions ahora nos permite predecir con precisión los requisitos de inventario para optimizar la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes. Con QAD Automation Solutions, pudimos alcanzar nuestro objetivo de ingresos de 125 millones de THB”.

Ahora se controla la trazabilidad, lo que permite a Akebono Tailandia rastrear de manera consistente y precisa cualquier producto hasta la máquina utilizada y el número de lote.

“Esta mejora en el proceso de rastreo nos brinda un nuevo nivel de control en la garantía de calidad”, agrega Kitprayoon. “Esto ha mejorado nuestra capacidad de responder de manera rápida y eficiente a nuestros clientes cuando llaman. Ahora también podemos determinar si un producto o una línea de productos será rentable y cuántas ganancias estamos obteniendo por producto. Nuestro enfoque está mejor orientado a avanzar con los productos más rentables”.

“Estamos muy satisfechos con la forma en que QAD responde a nuestros desafíos”, concluye Kitprayoon. “El equipo de QAD comprende nuestras expectativas y adapta sus soluciones para cumplir con nuestros objetivos. En lugar de simplemente intentar vendernos un producto, su enfoque fue: ‘¿Qué tenemos que pueda resolver sus problemas? ’ Esa actitud fue apreciada y dio lugar a una colaboración muy productiva”.